Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 8 éve

Dr. Jagicza Ágnes, az Invitel HR vezérigazgató-helyettese

Dr. Jagicza Ágnes 2002 óta az Invitel Távközlési Zrt. (korábban Vivendi Telecom Hungary) HR vezérigazgató-helyettese. A vállalati vezető egyik legfontosabb erényének a folyamatos szakmai fejlődést tartja, és az önismeret fontosságában hisz.

Dr. Jagicza Ágnes első diplomáját a Közgazdasági és Jogi Egyetemen szerezte, majd a Sorbonne-ra ment nemzetközi jogot tanulni. Ezt követően a Program Coepernic keretében posztgraduális képzésen vett részt a párizsi Institut des Sciences Politiques intézményben. Coachingot és HR stratégiát Londonban tanult, HR Contribution to continuous improvement tanulmányokat pedig Barcelonában folytatott.

Karrier a köz- és versenyférában

Dr. Jagicza Ágnes az Invitelt megelőzően a LAPKER-nél és a Miniszterelnöki Hivatalban szerezte munkatapasztalatait. Előbbi helyen a HR stratégia teljes kialakításáért, akvizíciós folyamatok részeseként pedig a közel ezer embert érintő létszámleépítés lebonyolításáért felelt; míg a Miniszterelnöki Hivatalnál egy negyven fős csapatot irányított Kürti Sándorral az információs és telekommunikációs szolgáltatásairól híres Infopark projekt keretében, amelynek nemcsak megvalósítója, hanem megálmodója is volt.

Teljes körű HR-tevékenység az Invitelnél

Ezt követően került az Invitelhez, ahol nemcsak a folyamatos felvásárlások és összeolvadások (Pantel, Hungarotel, Euroweb) emberi erőforrás feladatainak teljes körű irányítása állította kemény próba elé az Invitelnél, illetve jogelőd vállalatainál, hanem a modern HR stratégia kialakítása és a belső kommunikációs folyamatok beindítása is.

Munkájának eredményeként kialakították a vállalat egységes teljesítményértékelési rendszerét, bevezették a minden dolgozóra érvényes cafeteria rendszert, valamint a csapategység jegyében meghonosították az évente megrendezésre kerülő két napos Invitel Olimpiát. Ágnes kezdeményezésére elindultak azok a felsővezetői tréningek és a teljes cégcsoport részvételével lezajló egész napos workshopok, melyek révén a dolgozók és vezetőik közötti információáramlás felgyorsult. Mindent elkövetett továbbá, hogy az ügyfélközpontúságáról híres cégnél az egyes osztályokon dolgozó munkatársak pontosan lássák, érezzék saját helyüket, szerepüket a vállalat ügyfélkiszolgálási folyamatrendszerében. Ezt támogatja az Ágnes vezénylete alatt bevezetett vállalati intranet (melyen keresztül minden dolgozó bármely témában feltehet kérdést vagy intézhet javaslatot vezetőihez), valamint a rendszeres CEO reggelik (a vezérigazgató és néhány dolgozó részvételével megvalósuló oldott hangulatú beszélgetések).
Follow hrportal_hu on Twitter

Cseh Orsolya, a VISION Recruitment Kft. ügyvezető igazgatója

A szakember több mint 12 éve dolgozik a nemzetközi személyzeti tanácsadás területén, hat évig tanácsadóként, majd később vezetőként, egy ismert multinacionális fejvadász cég magyarországi csapatában. Az elmúlt években pedig egy sikeres start-up felépítésén dolgozik. Mint mondja, saját életénk ő a forgatókönyvírója, rendezője, operatőre és főszereplője.tovább..

    További cikkek
    Közmunkásból katona?

    Közfoglalkoztatottaknak érkezett behívó a Magyar Honvédségtől, számolt be a Kisalföld. Az alkalmas közfoglalkoztatottaknak szerződéses... Teljes cikk

    Vasárnap déltől nem szolgáltat az Uber

    Felfüggesztette a szolgáltatást az Uber közösségi személyszállító Magyarországon július 24-én vasárnap 12 órától. Teljes cikk

    Hétéves moratórium a szabad munkavállalásra?

    Átmeneti ideig "felmentést" kapna az EU-n belüli szabad munkaerő-áramlásból Nagy-Britannia, brit lapértesülések szerint ez lehet a kulcs az Unió... Teljes cikk

    Agyonlőtték az állami televízió egyik munkatársát

    Moszkvában több lövéssel megölték a Rosszija 24 állami hírtelevízió egyik munkatársát - közölte maga a csatorna csütörtökön. Teljes cikk

    Fegyverrel követelték az elmaradt bért

    A budapesti férfi fegyvert rántott a felesége volt munkahelyén, ahol nem akarták kifizetni az asszonyt - írja a Blikk.hu. Teljes cikk

    Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

    Dr. Jagicza Ágnes, HR és szervezetfejlesztési szakember,coach

    A Jagall and Partners alapítója és ügyvezetője több mint 17 éves átfogó felsővezetői tapasztalatot szerzett multinacionális cégekben HR,...