LEAN on me!

E filozófia központi eleme - nem véletlenül - az ember, akinek a szerepe - ahogy már azt annyiszor beláttuk - kulcsfontosságú a piaci verseny szempontjából. Ez a LEAN. Az ember tisztelete, a veszteségek keresése és felszámolása, illetve az érték vevőközpontú meghatározása alkotja az alapját ennek a korszerű és sikeresen alkalmazott rendszernek.

Egy ilyen vállalat belátja, hogy a lojális és naprakész emberi munkaerő az egyik legfontosabb alappillér. Figyelmet fordít a beosztottak ötleteire, igényeire és képzésére. Vezetőik, ismerik a munkatársaikat, s támogatást nyújtanak nekik a további fejlődés érdekében, hozzá segítve ezzel a céget a problémamentes működéshez. A veszteségek megszüntetésével, csökkenti a problémák megoldására fordított időt, növeli a hatékonyságot, csökkenti a termékek és szolgáltatások átfutási idejét, illetve a tünetek kezelése helyett a dolgok kiváltó okait szünteti meg. Kiiktat minden olyan tevékenységet, amely nem teremt értéket a vevő számára, mert ez viszi csak előre igazán a vállalatot.

A lean rendszer segítségével:

tökéletesen alkalmazkodhatunk a vevők igényeihez

a várakozási idő minimálisra csökken

megszűnik a felesleges mozgás a szervezetben

ergonomikus környezetet alakíthatunk ki

megszűnik a felesleges munkavégzés

javul a kommunikáció

minimálisra csökkennek a hibák

az emberi tudás kihasználása tökéletes lesz

Multinacionális szolgáltató központok, bankok, pénzintézetek, telco, FMCG cégek szolgáltató központjai részére, cégvezetőknek, egy adott cégen belüli csoportnak működési folyamatért felelős középvezetőknek, folyamatfelelősöknek, minőségbiztosítási vezetőknek, folyamatszervezéssel foglalkozó tanácsadóknak, belső auditoroknak kínálunk korszerű, és minden tekintetben precíz képzést.

Szigorú minőségbiztosítási rendszerünk garantálja, hogy nem csak papírt kap a képzés elvégzéséről, hanem használható és hasznos tudást. Kiváló referenciával rendelkező oktatóink maximum 16 fős csoportokban, oktatnak az órák interaktívak. Elméleti oktatásnál hangsúlyosabb a gyakorlatban bevált eszközök, módszerek, esettanulmányok feldolgozása és a közös gondolkodás illetve megoldáskeresés fejlesztése. A tananyag egyedi know-how-ra épül, amely a gyakorlatban megtapasztalt lean és six sigma ismereteket, eljárásokat tartalmaz.

KTI Online