Referenciakérés: milyen cégeknél számít bevett gyakorlatnak?
Német nyelvterületen evidencia, nálunk főként vezetői pozíciókra pályázóknál elvárás a referencialevél. Általában egy múltbeli felettes rólunk alkotott véleményét tükrözi. Megesik, hogy a kiválasztást végzők levél helyett inkább szóban beszélgetnek el volt főnökünkkel.
A németeknél gyanús, aki nem küld
"A referenciakérés jellemzően német, osztrák és svájci tulajdonosi körrel rendelkező cégeknél számít bevett gyakorlatnak. Elbocsátás vagy felmondás esetén a munkavállaló szinte automatikusan kap teljesítményeiről, eredményeiről írásos értékelést is, amelyből a leendő munkáltatók a felvételnél tájékozódhatnak. Az adott kultúrkörben ugyanis mindez a szakmai együttműködés, a munkaviszony kulturált lezárását jelenti. Így persze a hiánya is gyanús"- magyarázza Fazekas Zsolt, a Hill International ügyvezető igazgatója. Mindemellett Nyugat-Európában még az alacsonyabb szintű, ám bizalmi munkakörökből - például házvezetőnő, babysitter - sem távoznak a munkavállalók a referenciákhoz képest azért alacsonyabb szintűnek számító, mégis meggyőző ajánlólevelek nélkül.
Angolszász cégek: inkább beszélgetnek
A brit és amerikai hátterű cégek gyakorlatában mindez már kevésbé számít kulcskérdésnek. Utóbbiak rendszerint csak a toborzás-kiválasztás utolsó szakaszába bekerült jelöltektől vagy a személyzeti tanácsadó cégektől kérik el 2-3 referenciát adó személy telefonos elérhetőségét. Ez a gyakorlat a Magyarországon található leányvállalatok esetében is érvényes. "Hazánkban jellemzően közép, - és felsővezetői pozíciókra jelentkezők esetében kérik a megbízók a referenciaszemélyek telefonos elérhetőségeit a jelöltektől. A referenciakérést aztán a személyzeti tanácsadók végzik el, általában 6-12 kérdés feltételével. Az általában 5-8 perces telefonbeszélgetés alatt részletesen leellenőrzik a CV tartalmát, az életrajzi adatokat, a jelölt korábbi munkahelyeit, beosztásait, pozícióját, beosztottjainak számát. A beszélgetés során természetesen a jelölt munkájának eredményessége - az általa termelt profit, természetesen konkrét számadatokkal - is rendkívül fontos elem. A referenciakérés a korábban, az interjún már felmerült kételyek tisztázására is alkalmas" - mondja Fazekas Zsolt.
A netes közösségi oldalakon is lehet
Emellett néhány éve új divat hódít a referenciát kérő pályázók körében. "A pályázók egyre gyakrabban kérik arra volt vezetőiket, céges partnereiket vagy nagyobb megrendelőiket, hogy a LinkedIn-en adjanak róluk referenciát - ez technikailag gyakran könnyebben kivitelezhető, maradandó, visszakereshető és a tanácsadó cégek sem idegenkednek tőle. Értelemszerűen itt is a hierarchiában a jelölt felett álló személyek referenciái lesznek igazán hitelesek - ám ha mégis írásban, csatolt fájlban érkezik a referencia, semmiképp se legyen fél-1 oldalnál hosszabb, mert nem a CV "kiváltására" szolgál "- magyarázza. (Erre egyébként lehetőség van a Facebook "BeKnown" karrierépítő alkalmazásával is.)
Szóban több minden megtudható
Az írásos referenciákkal szemben szintén inkább a szóbeli referenciakérést részesíti előnyben Gyorsok Ilona, a PSP Siklóssy és Partner Vezetői Tanácsadó Kft. ügyvezető igazgatója - mégpedig a referenciaadóval folytatott, 30 perces, négyszemközti beszélgetés formájában. Az írásos anyagokat ugyanis sablonosnak és relatívnak tartja. "Önmagában nem jelent megfelelő támpontot, hogy a jelölt jó. Tudni kell, hogy mihez képest jó. Mert ha például egy stagnáló iparágban tudta tartani korábbi, számszerűsített eredményeit, akkor jó - ám ha növekedést is elért, akkor kiváló. Mindezek pontos részletezésére és bővebb kifejtésére egy sablonos, írásos anyagban már nincs mód"- magyarázza.
Javasolt azonban a jelölt ügyvezetőjét vagy közvetlen főnökét megadni referenciaszemélyként: ha ők nem adnak referenciát, az mindenképpen gyanús. "Volt egyszer egy pályázónk, aki szakmája legjobbjaként szerette volna magát feltüntetni az állásinterjún. Később, a részletesebb ellenőrzéskor, több információforrásból aztán kiderült, hogy ennek épp az ellenkezője igaz: korábban bilincsben vitték el az előző munkahelyéről. Így aztán nem csoda, hogy a főnökét nem adta meg referenciaszemélyként"- teszi hozzá a szakember.
Amennyiben a referenciakérő és felettesének viszonya korábban is problémamentes volt, az elfoglalt felettes gyakran maga kéri meg a távozó munkavállalót saját referencialevele elkészítésére. A vezetőnek ilyenkor elegendő alaposan átolvasnia, ha szükséges, kijavítania és aláírásával hitelesítenie a referenciát.
Aminek a szóban és írásban adott referenciában feltétlenül szerepelnie kell
- Ki, milyen pozícióban és kinek adja, dátummal ellátva
- Mettől, meddig dolgozott ott a szóban forgó személy
- A pályázó munkája, feladatai
- A pályázó konkrét, számszerűsített eredményességének megemlítése
- Mindig cégvezetőtől/ügyvezetőtől/felettestől kérjünk elsősorban referenciát
- Amennyiben írásban készül a referencia, semmiképp ne legyen fél-egy oldalnál hosszabb
Takács Gabriella
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Évi 150 ezer fontért, azaz mintegy 70 millió forintért keresnek az Egyesült Királyság legtávolabbi, legeldugottabb szigeteinek háziorvosi... Teljes cikk
Nem jogerősen egy év felfüggesztett szabadságvesztésre ítélt az Egri Járásbíróság egy ittasan dolgozó buszsofőrt Egerben - közölte a Heves... Teljes cikk
A Bács-Kiskun Vármegyei Főügyészség jelentős mennyiségű kábítószerre elkövetett kábítószer-kereskedelem, új pszichoaktív anyaggal... Teljes cikk
- Rosszul jár, aki ilyen cégben dolgozik gazdasági válság idején 3 hete
- Semmit nem lehet már rutinból csinálni - Sándorné Bosnyák Ágnes, a DENSO HR menedzsere 3 hete
- Új vezető a Nestlé Professional hazai üzletágának élén 3 hete
- A brit munkavállalók harmada már dolgozott mérgező vezetővel 1 hónapja
- Nőnapi cikkcsokor a HR Portáltól - így fest a nők helyzete a munka világában 2024-ben 2 hónapja
- Végre egy jó hír: meglepően gyorsan alkalmazkodtak a polikrízishez a női felsővezetők 2 hónapja
- Kiábrándítóan lassan növekszik a női vezetők száma - mutatjuk, hogy befolyásolja ezt a rugalmas munkavégzés 2 hónapja
- Az empatikus munkahelyi vezetés sokkal hasznosabb, mint egy szál nőnapi virág! 2 hónapja
- 19 vezérigazgató halt meg tavaly munka közben - jobb "vállalati atlétává" kell válni 2 hónapja
- Ön tudja, hogy kinek hasznos a tengelysúlymérő platform? 2 hónapja
- Új HR igazgató a Lidlnél 2 hónapja