Ügyfélközpontúság és rugalmasság - ez a Prohuman titka
Hárman indultak a kilencvenes években, most, a kétezertízes évek derekán már több mint 200 főt foglalkoztató régiós vállalat a hazai HR-piac vezető ereje, a Prohuman. A megtett útról és a siker titkairól, meg a HR-vállalkozás mai kihívásairól beszél a cég társ-ügyvezetője, Ignácz Béla.
Két fontos dolog volt, ami ezt az elmúlt tizenegynéhány évet nagyban befolyásolta: az ügyfélközpontúság és rugalmasság. Mi ebben a két dologban hittünk és azt látjuk, az eredmények igazoltak minket. Az ügyfélközpontúság része az is, hogy egyedi megoldásokat kínálunk az ügyfelek részére. Nem dobozos termékeket árulunk, mint nemzetközi konkurenseink, hanem teljesen egyénre szabott megoldásokat szállítunk. A másik a sokszínűség. Igazából az egyetlen olyan nagy szolgáltató vagyunk, amely részben magyar tulajdonú még e pillanatban és ilyen széles szolgáltatási palettával rendelkezik. Mert van, aki nemzetközi kontextusban működik, de nincs iskolaszövetkezete. Akiknek pedig van iskolaszövetkezetük, azoknak meg igen kicsi a piaci részesedésük.
Azt mondják: az a legfontosabb, hogy széles skálán kínáljanak állást sokféle munkavállaló számára. Mit jelent ez pontosan?
Igen széles spektrumon mozgunk, hiszen van egyfelől egy nagyon fiatal célközönségünk, miközben az idősebbeknek is tudunk munkavállalási lehetőséget biztosítani. A nagy létszámú ügyfélkörnek köszönhetően havi szinten 1000-1500 nyitott pozíciónk van - és ez csak a munkaerő-kölcsönzés. E mellé jön még az iskolaszövetkezeti tevékenység, a diákmunka. Mindemellett a kifejezetten közvetítéssel foglalkozó cégünkkel főiskolai, egyetemi végzettséggel rendelkező embereknek is tudunk álláslehetőséget biztosítani, s ezzel eljutunk egészen a középvezetők köréig. Összességében onnantól, hogy valaki kijön a középiskolából, vagy a középiskola utolsó éveiben van, karrierívet tudunk biztosítani a számára.
Mit jelent ez a piacvezető szerep a munkaadók és a munkavállalók relációjában?
Stabilitást az ügyfeleink részére, mert olyan mérettel, olyan háttérrel rendelkezünk, ami a számukra, a folyamatosan változó hazai és nemzetközi gazdasági környezetben biztos pont. Nagyszámú, stabil partnereink révén pedig folytonos munkalehetőséget tudunk biztosítani a munkavállalóknak. A másik igen lényeges kérdés a régiós szerepünk. Korábban arra voltunk büszkék, hogy Magyarország meghatározó HR szolgáltatója vagyunk, most azonban már a régióban is piacvezető szerepet tölt be cégcsoportunk, a Work Service.
Melyek lesznek a legfontosabb pillanatok a Prohuman számára a 2016-os év hátralevő részében? Melyek a cég közép- és hosszú távú tervei?
Az elmúlt egy-két év óriási növekedését nem minden esetben tudtuk optimális módon szervezet-fejlesztésben is követni, így az idei év egyfelől mindenképpen strukturális és szervezeti változásról szól majd. Ennek egy része már az év elején lezajlott, ám szeretnénk jól működő, hosszútávon fenntartható szervezeti struktúrát kialakítani. A 2016-os év nagy kihívása még, hogy a tavalyi év végén vásárolt leányvállalatainkat a lehető leggyorsabban tudjuk integrálni a Prohumanba, illetve a Human csoportba. A magyarországi akvizíciókon túl elkezdtünk terjeszkedni külföldön is: Szlovénia legnagyobb magántulajdonú cégének, a Naton-nak lettünk többségi tulajdonosai - amely négy országban van jelen -, ezzel erősítve a Prohuman régióban betöltött pozícióját. Idei kihívás, hogy a fő szolgáltatásunk, a munkaerő-kölcsönzés mellett a többi szolgáltatásunk is nagyobb fókuszt kapjon, sikeresebbek legyenek - itt főleg a közvetítési területen működő Enloydra gondolok. Újult erővel, új struktúrában indultunk neki a 2016-os évnek: jelentős előrelépést várunk, a célunk az, hogy a közvetítési területen is sikeresebbek és meghatározó szereplők legyünk. Ez összecseng a középtávú tervekkel is: az elvárás az, hogy 2-3 éven belül a 3-4 legjobb szolgáltató közé kerüljünk a közvetítési területen is. Tervünk, hogy más szolgáltatásokkal is ki tudjuk szolgálni ügyfeleinket, hogy a komplexitásunkat tovább fejlesszük, és amikor arra gondol valaki, hogy HR, akkor elsőként a Prohuman, illetve a Work Service jusson eszébe, s, hogy mindezt valóban régiós szinten tudjuk megvalósítani.
- 2024.03.21recruiTECH 2024 A recruiTECH elsősorban HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding specialistáknak és learning & development szakembereknek szól, akik napi szinten küzdenek a toborzási céljaikért a munkaerőpiacon, akik keresik az új megoldásokat, melyek segítségével hatékonyabbá tehetik vállalatuk tevékenységét. Részletek Jegyek
- 2024.03.26Műegyetemi Állásbörze A Műegyetemi Állásbörze Budapest legnagyobb és legrangosabb álláskereső rendezvénye. 1995 óta képez hidat a munkaadók és potenciális munkavállalóik között. Rendezvényről rendezvényre több újítással, színesebb programokkal, felméréssel és számos csatornával is találkozhatnak az érdeklődők. Részletek Jegyek
- 2024.03.27Átfogó projektmenedzsment képzés IPMA és PMI alapokon Klasszikus projektmenedzsment képzés - átfogó, gyakorlati program, egyéni mentorálással. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
A vállalatoknak 2024-ben is nagy kihívásokkal kell szembenézniük a munkaerőtoborzás, valamint munkaerőmegtartás tekintetében, hiszen a... Teljes cikk
Minden betöltetlen kulcspozíció veszteségforrás, mert jelentős termeléskieséssel jár, a meglévő állományra nehezedő többletterhelés okozta... Teljes cikk
A kollektív szerződés kötése nagyon hasznos lehet abban az esetben, ha a munkáltatónál már működik egy kollektív szerződés kötésére jogosult... Teljes cikk
- Egységben az erő: így enyhíti a munkaerőhiányt és csökkenti az agyelszívást három ország 2 hete
- Orbán Viktor: Minden erőt arra kell összpontosítani, hogy az embereket meggyőzzék, van értelme dolgozni 2 hete
- Hol vannak tartalékok a magyar álláspiacon? Így látja az államtitkár 2 hete
- Megjelent a szabályozás - Ezeket a foglalkozásokat nem űzheti a vendégmunkások egy része 3 hete
- Új kölcsönzési üzletágvezető a Prohumannál 4 hete
- Íme a kormány terve a 300 ezer főnyi munkaerőpiaci tartalék mozgósítására 1 hónapja
- Hogy lehet bevonni még 300 ezer embert a munka világába? 1 hónapja
- Elfogyott a magyar munkaerő? Főszerepben a toborzás! 1 hónapja
- Itt a titkos munkaerő-tartalék: mit tudnak a nyugdíjasok? 1 hónapja
- "A top 3-ba akarunk kerülni": új vezetők, ambiciózus tervek az IDBC-nél 1 hónapja
- További jelentős minimálbér-emelésre lehet számítani Magyarországon 2 hónapja