Szilágyi Katalin Szerző: Szilágyi Katalin Megjelent: 7 éve

Szervezetfejlesztés: lejárt a hagyományos módszerek ideje

A szervezetfejlesztésben is egyre inkább megjelenik a hatékonyság iránti igény, vagyis a vállalatok közvetlen, kézzel fogható eredményeket várnak egy-egy programtól. Mivel a szervezet működése szorosan összefügg az ott dolgozók tudásával és képességeivel, érthető, hogy az utóbbi időben előtérbe kerültek a személyközpontú módszerek. Az egyik ilyen, viszonylag új keletű program a TaskTrain, amely amellett, hogy a vállalati probléma feltárására szerveződik, a résztvevők személyes készségeit is fejleszti.

Ma már a tréningek, képzések széles tárházából választhatnak a cégek, amennyiben valamilyen okból szervezeti beavatkozásra lenne szükségük. Ismertek a különböző készségfejlesztő, csapatépítő tréningek, de népszerűek a jövőtervező, stratégiai, szervezeti kultúrafejlesztést javító workshopok is. Bármelyik módszerről legyen is szó, elvárás velük szemben, hogy kézzel fogható eredményeket produkáljanak.

A hatékonyság iránti igény egyre inkább vezérlő elv a szervezetek fejlesztésében - mondta lapunknak Rácz László, az IVM Bridge Tanácsadó Kft. ügyvezető igazgatója. A hangsúly - különösen válsághelyzetben - egyre inkább a szervezetfejlesztés "hard" oldala felé tolódik el, vagyis sokkal inkább előtérbe kerül a szervezeti felelősségek pontosabb elhatárolása, a szervezeti struktúra újragondolása, a "felesleges" tevékenységek kiküszöbölése és a legjobb gyakorlatok, rendszerek átvétele és bevezetése. - A szervezetfejlesztőknek nem "csak" "mediátoroknak", facilitátoroknak kell lenniük, hanem olyan szakembereknek, akik értik a vállalati folyamatokat és javaslatokat tudnak kidolgozni a hatékonyság növelésére - fogalmazta meg a mai elvárásokat Rácz László.

A TaskTrain eredeti verzióját először 10 év alatti gyerekek felelősségvállalási készségének növelésére alkalmazták az Egyesült Államokban 2003-ban, játékvonat kocsikra írva az aznapi ellátandó teendőket, amelyeket elvégzés után a mozdony a kocsiszínbe vontatott. Ebből fejlődött ki az üzleti életben alkalmazható módszer, amely a felelősségvállalás fejlesztése mellett a vállalati eredményességet is követelményként fogalmazza meg más munkavállalói kompetenciák fejlesztésével egybekötve.


Ha a szervezetet konfliktusok, személyi ellentétek mérgezik, az egyes részlegek nem tudnak együttműködni, vagy az alkalmazottak nem tudnak megbirkózni a növekvő feladattömeggel, általában külső tréner cégektől kérnek segítséget a vezetők. Ám ha ezek a tünetek egyre erőteljesebbé válnak és saját meglátásuk szerint bármit is tesznek, nem javul a helyzet, sőt a munka rovására mennek a "tűzoltási" feladatok, a problémák egyeztetése és a megoldásukra tett kísérletek, akkor érdemes a TaskTrain módszerhez folyamodni - véli a szakember.

Hatékonyságjavító mini projekt

A TaskTrain - amelyet az IVM-Bridge fejlesztett ki - abban különbözik a klasszikus képzésektől, hogy egyszerre szervezet és személyközpontú, mivel a problémákra akciótervek készülnek, amiben mindenki felvállal valamilyen felelősséget, így az egyén részese tud lenni a fejlesztési folyamatnak. A program során nemcsak a vállalaton belüli problémát tárják fel, hanem a résztvevők személyes készségeit is fejlesztik. A vállalati képzésekkel szemben fokozódó elvárás, hogy olyan tudást és ismeretet adjanak, amelyeket a gyakorlatban azonnal lehet hasznosítani. Mint Rácz László kiemelte, a hagyományos tréningek egyik nagy hátránya éppen az, hogy az elsajátított technikákat a napi gyakorlatban nem tanítják meg alkalmazni. Tantermi körülmények között, tét nélküli feladatok megoldásával viszonylag minden résztvevő könnyen megtalálja a problémára a megoldást, de a valós élet és a problémák ennél összetettebbek. A szervezetfejlesztés személyközpontú megközelítése viszont sikeresebben elő tudja hívni a legfőbb és a legeredményesebben működtethető erőforrást, a vállalat emberi tartalékát.

Ez az új módszer a stressz kezelésére, belső együttműködés fejlesztésére, konfliktuskezelésre is bevethető, de az értékesítési hatékonyság is javítható általa, illetve a változásmenedzsment során is alkalmazható. - Leegyszerűsítve azt is lehet mondani, hogy egy több hónapos szervezeti hatékonyságjavító projekt mini változata, amely 2-3 napban megvalósul - fejtette ki az ügyvezető. Dolgoztak már ezzel a módszerrel a telekommunikációs, gyógyszer, biztonsági, vagyonvédelmi szektorban, közigazgatásban, a kereskedelem, értékesítés, HR, IT, termelő területeken is, a résztvevőknek pedig sikerült eljutniuk odáig, hogy megfogalmazták, mit kellene tenni bizonyos felmerült - sokszor akut - problémák kezelésében. A program elvégzése után javult az együttműködés, a feladatokat gyorsabban tudták elvégezni, illetve a problémákra is könnyebben találtak megoldást a munkatársak.

Kettő az egyben: ötvözik a tréning és workshop elemeit

A módszer a hagyományos tréningek és workshopok előnyeit ötvözi, valós vállalati szituációkon keresztül, konkrét megoldásra váró problémákat dolgoznak fel, így biztosítják az ismeretek elsajátítását, a képességek és készségek fejlesztését. - Először a vezetőkkel interjút készítünk, hogy be tudjuk azonosítani a problémát, az érintetteket, a fejlesztendő kompetenciákat. Majd a szituációkból megoldási programterv készül, amely irányított egyéni és csoportos feladatokat jelent. Ezzel párhuzamosan egy fejlesztési programtervet is készítünk, amely a hiányzó kompetenciákra irányul, így e kettő adja az úgynevezett TaskTrain tervet. A gyakorlat során a trénerek a helyes viselkedés, attitűd irányába terelik a csoportot és módszereket adnak a megoldáshoz. Végül az elsajátított ismereteket és képességeket, az elért eredményeket kiértékelik - vázolta fel a módszer folyamatát a szakember.
Follow hrportal_hu on Twitter

Milyen a sikeres vezető?

Vezetési stílusok, amelyek sikerre vitték az Apple-t, a GE-t és az Ikeát. Vajon mi a közös az Apple alapítójában Steve Jobsban és a Tesla megálmodójában, Elon Muskban? Hogyan lehetett az, hogy Walt Disney, már az első miki egér rajzfilm sikere után egész szórakoztató iparágban gondolkozott? „Ők az úgynevezett erős jövőképpel rendelkező vezetők, akik másként néznek a világra. A sikeres vezetés azonban nem csak néhány kiválasztott kiváltsága, igenis tanulható” - mondja ​​Aaron K. Olson, az Aon Global Talent Management vezetője, a Northwestern Egyetem tanszékvezetője, aki a napokban Budapesten mutatta be “Leading with Strategic Thinking” – (Stratégiai gondolkodással vezetni) című könyvét.tovább..

További cikkek
Minden ötödik spanyolt az elszegényedés veszélye fenyeget

Spanyolországban népesség 22,1 százalékát, azaz minden ötödik embert fenyeget az elszegényedés veszélye - derült ki a spanyol statisztikai hivatal... Teljes cikk

30-50 százalékkal emelkedhet az állami tisztviselők fizetése

Az állami tisztviselők új, Lázár János által beterjesztett illetményrendszerét fogják ma megszavazni a parlamentben. Teljes cikk

1600-zal kevesebb álláskereső Zala megyében

Zala megyében 15,7 százalékkal csökkent az álláskeresők száma áprilisban. A kirendeltségeken 8856 álláskeresőt regisztráltak, több mint 1600-zal... Teljes cikk

Hamarosan nyugati béreket kapnak a gépkocsivezetők

Wáberer György miniszterelnöki megbízott úgy véli, "néhány éven belül a gépkocsivezetőink el fogják érni a nyugati gépkocsivezetői bérek... Teljes cikk

Melyik előnyösebb: a minimálbér-emelés vagy az alapjövedelem?

A Párbeszéd Magyarországért szerint béremelésre szükség van, de azt nem szabad változatlan adórendszer mellett végrehajtani. Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Kevesebb, mint egy hónap van hátra a 4. Coaching Camp-ig Budapest, 2016. június 2-3

A Coaching Camp (www.coachingcamp.hu) immár három éve a hazai coachok és coaching szemléletű vezetők meghatározó eseménye. A kétnapos...
© Copyright HR Portal - 2003 - 2016