Tatár-Kiss Klára, Citi Magyarország HR-igazgatója, a Citi Szolgáltató Központ HR-vezetője
Tartalomban, eredményekben gazdag és kalandos pályafutás képe rajzolódik ki Tatár-Kiss Klára portréjából. A HR-vezető szerint nehéz döntést hozott meg néhány éve, amikor úgy döntött, hogy Londonból visszatér Magyarországra és utazási szempontból egy nyugodtabb munkakört választ a pörgős, kontinenseket átívelő szakmai életút helyett.
Így került kapcsolatba 1997-ben a HR szakmával, amiről akkoriban nagyon kevés elképzelése volt, a hagyományos munkaügyet leszámítva. Győrben azonban olyan HR-csapattal dolgozhatott, akiknek a munkaügy és a személyügy a kisujjukban volt. A fiatal diplomás program részeként Angliában is tanult, a Henley Management College főiskolán "Diploma in Management Studies" végzettséget szerzett. Képességeit, illetve készségeit a Financial Times Learning kurzusain fejlesztette, miközben itthon a Pénzügyi és Számviteli Főiskola másoddiplomás képzésére járt, és megszerezte szakközgazdász diplomáját.
Klára a mai napig azt vallja, hogy sikere alapjait egyrészt a győri évekkel, valamint a megfelelő gazdasági és menedzsment tudás megszerzésével, másrészt kiemelkedő mentorának, felettesének köszönhetően teremtette meg. "Egyik legérdekesebb munkáim közé tartozott a Stollwerck keksz ágazatának akvizíciójában vállalt humán erőforrással kapcsolatos feladatköröm, ami mai szemmel nézve komoly változásmenedzsment projekt volt." - mondja a HR-vezető.
Klára karrierjében a nagy ugrás 2000-ben következett be, amikor a Colgate-Palmolive vállalat HR-vezetővé nevezte ki. Ez a pozíció rengeteg kihívást jelentett számára, főként azért, mert a több országot érintő régiós HR-struktúra még nagyon újnak számított. Akkoriban a Colgate-Palmolive Magyarországon gyárral és komplett szervezettel rendelkezett, nem volt azonban még bevett gyakorlat a regionális szervezeti felépítés, így ennek kialakítása a HR-vezetőre hárult. Rendkívül sokrétű és érdekes feladatként élte meg Klára ezt a munkát, amelyről így nyilatkozott: "A Colgateban töltött évek alatt megtanultam mi is a modern humánerőforrás menedzsment, és hogyan működnek a nagy amerikai multinacionális szervezetek."
Legkedvesebb projektjei a képzés-fejlesztés területén voltak, így hamar több belső vezetéssel, coachinggal és egyéb képesség-, illetve készségfejlesztéssel kapcsolatos tréningnek vált belső trénerévé, valamint az SAP-val is közelebbről megismerkedett. Vezetésének köszönhetően a vállalat több sikeres programmal büszkélkedhetett, egyebek között két évben is megkapták az AmCham "Egészséges Munkahely Díját".
A szakember 2005-ben úgy döntött, hogy követi vezérigazgatóját az SSL Internationalhez, így pályafutásának következő meredek lépcsőfoka az SSL International kelet-európai HR igazgatói posztja volt. Az SSL International akkor egy angol tőzsdén lévő rendkívül sikeres cégként működött, márkái közé tartozott a Scholl és a Durex. Klára elmondása szerint ebben az időszakban legfőbb kihívásuk a régió értékesítésének és profitabilitásának növelése volt, amelynek érdekében több transzformációs változásmenedzsment projektet dolgoztak ki és vittek véghez sikeresen.
"A kelet-európai régió 14 országában, amelynek HR-tevékenységéért feleltem, kiemelten kezeltük a tehetséggondozást és az utánpótlás nevelést. Munkánknak hamar híre ment a vállalatcsoporton belül, így az a megtiszteltetés ért, hogy rám bízták ennek a folyamatnak a globális szintű kidolgozását és megvalósítását." - mondja a HR-vezető, akinek nagy álma vált valóra a projektnek köszönhetően.
Családjával ugyanis Londonba költözött és egy éven keresztül "a City-ben" dolgozhatott. „Egyetemi éveim álma vált valóvá, amikor a City-ben minden nap a Blackfriersnél leszálltam és a háromszögű szendvicsemet majszoltam az irodába menet közben. Nagyon jó érzéssel töltött el, hogy az álmom valóvá vált."
A projekt sikeresen megvalósult nemcsak Európában, hanem Ázsiában és Amerikában is. Klára úgy érzi, szakmailag nagyon inspiráló és eredményekben gazdag éveket töltött az SSL-nél, ennek ékes bizonyítéka a Fellow CIPD rang, amelyet Angliában a Chartered Institute of Personal Development intézménynél ért el. "Emellett vezetőtársaim és kollégáim munkájának megkoronázása volt, amikor 2009-ben magyarországi cégünk megkapta az Aon Hewitt Legjobb Munkahely elismerést." - teszi hozzá a HR vezető.
Klára a SSL-es évekről azt vallja, hogy "szakmailag és emberileg is professzionális, innovatív, illetve fejlődésközpontú volt a vezetésünk. Őszintén kívánom mindenkinek, hogy adasson meg neki életében legalább egyszer egy ilyen munkahely. Összetartozásunkat mi sem emeli ki jobban, minthogy mai napig minden évben van karácsonyi összejövetelünk, annak ellenére, hogy a cégcsoportot már évek óta felvásárolták. Álom munkahely volt ez, a nagy csapattal!"
A HR-vezető úgy érzi, hogy nehéz döntést hozott meg, amikor úgy döntött, "nyugodtabb" munkakört választ a pörgős és utazásokkal teli élet helyett. "Azért tettem ezt, hogy a kislányommal több időt tölthessek." - vallja be. Így Londonból hazaköltözött, és útja Magyarország egyik legnagyobb élelmiszeriparral és mezőgazdasággal foglalkozó vállalatához, a Bunge Zrt.-hez vezetett (Vénusz, Floriol), ahol közel öt évig töltötte be a Duna régió HR-igazgatói posztját.
A HR csapat már második évében olyannyira sikeresen működött, hogy 2011-ben a vállalatnak ítélték a „European Excellence Award” díjat. A díjat az általuk kidolgozott tehetséggondozási projekttel nyerték meg, és Dave Ulrich professzortól vehették át, amire szakmailag Klára a mai napig nagyon büszke.. A HR vezető tudásának fejlesztésével egy percig sem állt meg. Szakmailag ekkorra már túl volt az üzleti és a HR szakmai képzéseken, így legfőbb motivációja az volt, hogy megértse, mi mozgatja az embereket, mi a legbelsőbb motivációk kulcsa.
Ennek köszönhetően visszaült az iskolapadba és az angliai Henley Management Collegeban „executive coach" diplomát szerzett, majd később elvégzett egy pszichodráma képzést és NLP master végzettséget szerzett.
Ebben az időszakban Klára úgy érezte, hogy készen áll arra, hogy tudását másokkal is megossza, a fiatalokat pályájuk útra indításában segítse. Ekkor kezdett el a felsőoktatásba bekapcsolódni, és jelenleg is a Budapest Gazdasági Főiskolán vendégelőadóként tevékenykedik. A társadalmi felelősségvállalást egyéni szinten is szívén viseli, rendszeresen végez önkéntesmunkát. Kiemeli a Chance India alapítvány munkájának támogatását, akik fiatal indiai gyermekek iskoláztatását segítik.
- Helyzetfüggő, mindkettőnek van előnye és hátránya. Számomra nagyon jól működnek a ted típusó online tudásmegosztók, személy szerint sokat tanulok a Udemy platformján is, ugyanakkor egy személyes tréningen pedig a kapcsolatrendszer, a kommuniláció gazdagsága bűvöl el.
- Motiválás jó fizetéssel vagy fejlődési és előrelépési lehetőséggel?
- Fejlődés, tanulás és karrier, azzal a megjegyzéssel, hogy a munkabért alapfeltétlnek tekintem és ha az alapok rendben vannak, akkor a fejlődésben, karrierben hiszek mint fő motivátorban.
- HR BP vagy sem?
- HR BP.
- Személyes meeting vagy konferenciabeszélgetés?
– Ha lehetőségem van rá, akkor személyes meeting. Azonban a vállalatom globális mivolta miatt gyakorta, napi szinten kommunikálok más országokban vagy éppen más kontineseken dolgozó kollégákkal, ahol mindezt videon tesszük meg. Számomra fontos a rapport, a kétirányú kommunikáció megteremtése.
- Irodai munka ülve vagy állva?
- Ülve, de gyakran mozogva. Sokszor a lépcsőzők a lépcsőházban, ezzel is mozgásra késztetve magamat.
- Kiszervezés vagy házon belüli megoldás?
- A kettő vegyesen, az adminisztráció kiszervezését fontosnak tartom, hogy erőforrásainkat a stratégiai pilléreket alkotó, nagy volumenű projektekre fordíthassunk.
- Belső toborzás vagy külső toborzás?
- Alapjában véve belső, azonban néhány ritka pozíció tekintetében a külső toborzás is elengedhetetlen.
- Csapatmunka vagy egyéni teljesítmény?
- Természetesen csapatmunka!
- Főzés vagy étterem?
- Főzés mindenekelőtt, no meg sütés - és persze időnként inspirácó az új éttermekben vagy kulináris élményeket nyújtó cukrászdákban.
- Konditerem vagy kerti munka?
- Napsütéses, virágozós, kerti munka.
- Könyv vagy e-book?
- Könyv, szeretem a lapokat, mostanában több századfordulós könyv is megfordult a kezeimben és elbűvölt teljesen, hogy mi is lehet a múltjukban.
Komplex és óriási HR osztályának működtetése, és maga az iparág is számos kihívást és tanulási lehetőséget jelentett. Klára vezetése alatt a Tesco csapata nyerte meg az Aon Hewitt „Legjobb munkahelyi videó” különdíját, amelyre igazán büszkék voltak.
Klára második éve tölti be a Citi Magyarország HR igazgatói és a Citi Szolgáltató Központ HR vezetői posztját, amely teljesen más típusú szakmai kihívásokat jelent a vezető számára. "A Citi HR-szervezete egy nagyon modern struktúra, igazi mátrix szervezet, a legújabb HR-trendek szerint, ahol teljesen más képességekkel, készségekkel kell rendelkezni ahhoz, hogy a HR-t működtessük. A szolgáltató központ HR-vezetése is hozzám tartozik, ahol szintén sok új területtel ismerkedtem meg, például az Y-generáció munkaerőpiarca való kerülése körüli szakmai kihívásokkal." Az utóbbi időben Klára sokat foglalkozik a női vezetéssel, a diverzitással, a munkahelyi esélyegyenlőséggel. Vezetése alatt kapta meg a Citi a "Családbarát Vállalat" díjat is.
"Korán lettem felsővezető, női vezető. Így utólag tudom, hogy milyen szerencsém volt a támogató vezetőimmel és az engem körülvevő vállalati kultúrákkal. HR-vezetőként úgy érzem, hogy mindebből felelős vagyok most "visszaadni" az újabb generációknak, hogy a fiatal női tehetségek is vezetővé válhassanak, és a számukra fontos életcélokat megvalósíthassák. Szerencsére a Citiben ez maximálisan lehetséges, így munkám nagy részét a diverzitás és az utánpótlás-nevelés körüli feladatokra fordítom. Nagyon nagy örömmel töltött el, hogy a Citi Magyarország elnyerte a Mentor Oscar első díját, amelyet néhány hete vehettem át, ezzel is elismerve a fiatalok fejlesztésére irányuló erőfeszítéseinket."
A HR-vezető megint tanul, de most éppen egy teljesen más terület bűvölte el: a gasztronómia, és ezen belül a cukrászat. Záróakkordként annyit fűz hozzá, hogy a munka és a magánélet egyensúlyának fenntartása mai világunkban, vezető beosztású édesanyaként nem egyszerű feladat, de jó szervezéssel és a környezet segítségével, maximális támogatásával nem lehetetlen. "Igenis lehetséges, még ha néha nehéz is, de megéri! Hálás vagyok a családomnak és a mentoraimnak, továbbá a vállalatoknak, ahol dolgoztam, hogy ez a lehetőség számomra megadatott!"
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI? Részletek Jegyek
- 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását. Részletek Jegyek
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
„Az Év Felelős Foglalkoztatója 2017” pályázat nyertese a közszféra szervezetei kategóriájában a Józsefvárosi Egyesített Bölcsődék.... Teljes cikk
„Az Év Felelős Foglalkoztatója 2017” pályázat nyertese, az 51-500 főt foglalkoztató szervezetek kategóriájában, az Észak-zalai Víz- és... Teljes cikk
„Az Év Felelős Foglalkoztatója 2017” pályázat nyertese az 1-50 főt foglalkoztató szervezetek kategóriájában a Webstar Csoport Kft. Bertók... Teljes cikk
- Így lesz minőségi munkaerő: üzleti fórum német cégekkel Debrecenben 3 hete
- Nőnapi cikkcsokor a HR Portáltól - így fest a nők helyzete a munka világában 2024-ben 3 hete
- Végre egy jó hír: meglepően gyorsan alkalmazkodtak a polikrízishez a női felsővezetők 3 hete
- Kiábrándítóan lassan növekszik a női vezetők száma - mutatjuk, hogy befolyásolja ezt a rugalmas munkavégzés 3 hete
- Az empatikus munkahelyi vezetés sokkal hasznosabb, mint egy szál nőnapi virág! 3 hete
- 19 vezérigazgató halt meg tavaly munka közben - jobb "vállalati atlétává" kell válni 3 hete
- Új vezérigazgató a Novartis Magyarország élén 4 hete
- Ön tudja, hogy kinek hasznos a tengelysúlymérő platform? 1 hónapja
- Új HR vezető a MOL Magyarországnál 1 hónapja
- Jön a 4 napos nyári munkahét a PwC-nél, de később le kell dolgozni 1 hónapja
- Új HR igazgató a Lidlnél 1 hónapja