Coachom, coachom mondd meg nékem...

Az első hazai iskolarendszerű "'coach" képzés gazdája 2008. június 5-én konferenciát tart a témában; nem csak a fenti kérdés megválaszolása céljából.

A.Budapesti Műszaki Főiskola Gazdasági Kara 2007. szeptemberében indította el az első hazai iskolarendszerű üzleti tanácsadó szakértő, azaz coach képzését. A képzés kitalálói, Dr. Baracskai Zoltán és Dr. Mérő László, akik egyben aktív oktatók is a képzésen, alapvető minőségi szempontnak tekintik, hogy a coach szakma legújabb felfogását adják tovább a hallgatóknak.

A coach mint szakma

Az egyelőre nagyon vegyes hazai coaching kínálatban a konferencia egyik célja, hogy letisztítsa a coach, mint szakma célját és az alkalmazás lehetőségeit. A coaching tevékenység arra épül, hogy az üzletben mindig szükség van új kontextusokra, anélkül nincs innováció, csak adaptálás. Amikor megjelenik egy új "kellék", könnyű beleesni abba a csapdába, hogy a felhasználó magától a kelléktől várja a fellendülést.

Gondoljunk csak vissza, milyen sikereket várt a business olyan elemző kellékektől, mint például a BSC és a többi "telje-sítménynövelő" kellékek (CPA, JIT, stb, beleértve akár a csapatépítő tréningek technikáit is). Egy-egy ilyen kellék segítségével néhány konkrét folyamatot jobban csinálhatunk mint korábban, termelnek tehát hozzáadott tudást, de új kontextusok felismeréséhez, valódi innovációhoz nem vezetnek, nem is ezt tűzik ki célul. Az üzleti coaching célja viszont pontosan az: új hozzáállások bevitele a vállalatba. A BMF coach hallgatói megtanulják azt, amit Davenport így fogalmaz meg: "A coach dilettantizmusa, hogy ha belegabalyodik egy hasznavehetetlen módszerbe."

A coach tudása

A sikeres döntéshozóknak olyan coachokra van szükségük, akik ismerik a kis alkotóműhelyek nóvumait a döntési folyamatokról, és azt képesek is beleilleszteni a vállalati kontextusba. Az ilyen coachok úgy tudnak beszélni a guruk újabb felismeréseiről, hogy a döntéshozó megérti a tudásalkotó szempontjait és be tudja azokat építeni a saját döntéseibe. Ha ezek után dönt a saját belátása szerint, döntése sokkal megalapozottabb lesz, mivel a legújabb tudás is beleépül - az a tudás, amelynek megszerzésével neki nincs ideje közvetlenül foglalkozni. A coach nem mondja meg, mi a helyes döntés, mert ha tudná, ő lenne a csalhatatlan vezető. A coach csak azt mondja meg, mit lehet az adott döntési helyzetről tudni ma, amit tegnap még nem tudtunk.

A coach új szakma, és mivel ígérete vonzó, sokan (tanácsadók, trénerek, terapeuták) átcimkézik a régi terméküket erre anélkül, hogy megértenék az új szakma lényegét. A valódi, képzett coach az új tudást megalkotó közösségek (Harvardtól Oxfordig) gondolkodásmódját ismerte meg - és legfőképpen azt, hogy ezek eredményeit hogyan lehet a legkülönbözőbb élethelyzetekben al-kalmazni, s így az innováció alapjait megteremteni. Ezzel segíti a tényleges innovátort, a vállalati döntéshozót.

A június 5-i konferencián minderről bővebben, előadások mellett élő szakmai viták keretében lesz szó. A konferencia mindazokhoz szól, akik üzleti döntéshozóként, vagy HR területen dolgozóként érintettek a vezetőtámogató módszerek értő alkalmazásában. A konferencia helyszíne a Budapesti Műszaki Főiskola Tavaszmező utca 16. szám alatti épülete.