A kollektív tárgyalás lefolytatása
A tárgyalási folyamatnak kettős funkciója van. Egyrészt segít meghatározni a megállapodás lehetséges sávját, másrészt lehetőséget ad arra, hogy az alternatívák sokaságából a lehető legjobb variációt találjuk meg.
A tárgyalások rendszerint előzetes kapcsolatfelvétellel kezdődnek, ami lehet pusztán a tárgyalási javaslat átadása, de magában foglalhatja a mindenféle kötelezettség nélküli tapogatózó, előzetes tárgyalásokat.
Ezután következhet a tényleges tárgyalási folyamat, amely több szakaszra bontható:
a) az álláspontok ütköztetésével a felek felmérik a tárgyalási pozíciók közti távolságot
b) részletes tanácskozások során megvitatják az álláspontokat, keresik a megegyezés lehetőségét
c) különböző tárgyalási eszközök célszerű alkalmazásával megpróbálják megpuhítani, illetve bedarálni a másik felet
d) kisebb bizottságokban részletesen egyeztetik az álláspontokat
e) a tárgyalási eredmények függvényében eldöntik, mikor és milyen mértékű engedményeket tesznek
f) közös nevező kialakításával megegyeznek a tárgyalás végeredményéről.
A tárgyalások utóélete
A megállapodás megszületésével nem oldódik fel azonnal a konfliktus, gondoskodni kell a végeredmény elfogadásáról, betartásáról, illetve betartatásáról is. A tárgyaláson ugyanis csupán az érdekképviseleti szervek delegáltjai vesznek részt, így meg kell várnunk, míg a vezetés elfogadja a delegáció által elért eredményeket. Ez általában automatikusan megtörténik, ám előfordulhat, hogy az érdekképviseleten belüli tárgyalás során elvetik az alku elfogadását. Ekkor újabb egyeztetésről vagy harcról lehet dönteni. A tárgyalás jóváhagyása esetén viszont végre megtörténhet a megállapodás kihirdetése.
Feladataink ezzel azonban nem érnek véget, mivel szükség van egy utólagos értékelésre is, amely segít levonni a következtetéseket a tárgyalás előkészítését, a delegáció összeállítását és az alkalmazott taktika eredményességét illetően. Végezetül ki kell alakítanunk olyan mechanizmusokat, amelyek ellenőrzik és biztosítják a megállapodás betartását mindkét fél részéről.