Megjelent: 6 éve

Post-Sales Support Specialist

A Sales Support Specialist pozíciójában (nevéből eredően) az értékesítők támogatása történik. Ez a támogatás meg is előzheti az értékesítést, illetve utána is folyamatos lehet.

A munkakör leírását a Grafton Recruitment szakértői készítették.

Célja, hogy mentesítse az értékesítőket az irodai, adminisztratív tevékenységektől. A sales support tevékenysége az Order to Cash (megrendeléstől a kifizetésig) folyamatba kapcsolódik, tehát a vevői oldallal van kapcsolatban. A termék értékesítésétől kezdve a kiszállításig végigkíséri a folyamatot.

Cégenként változó, hogy a folyamatokat egy munkatárs végzi, vagy külön folyamatokra, pre - és post- sales support feladatokra bontják.

Pre - Sales Support Specialist feladatai:
• Árajánlatok összeállítása
• Szerződések előkészítése, adminisztrációja

Post-Sales Support Specialist feladatai:
Ügyfelekkel kapcsolattartás, felmerülő kérdések megválaszolása, információ nyújtása
Megrendelések felvétele: online, telefon, email, fax
Társosztályokkal egyeztetés: elérhető-e raktáron a termék, kintlévőségek, tartozások nem akadályozzák-e a kiszállítást
Export dokumentáció összeállítása: kereskedelmi számla, csomaglista, raklevél, származási bizonyítvány
Panaszkezelés

A Sales Support Specialist legfontosabb tulajdonságai:
    Monotónia-tűrés
    Pontosság, precizitás
    Ügyfélkezelési kompetenciák

Itt talál ebben a pozícióban állásokat.

  • 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI?info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
A tipikus női vállalkozó 42 éves és 1 gyereke van

Megtalálni a módot a megélhetés biztosítására úgy, hogy közben a társadalmi elvárásoknak is megfeleljenek a magánéletükben – ez motiválja... Teljes cikk

Kortárs bántalmazás, bullying és elvárások szorításában - 2000 gyerek tartozik hozzá: Karikó Rita iskolapszichológus egy napja

Szóbeli vagy akár fizikai bántalmazás, cikizés, beilleszkedési gondok, tanári és szülői elvárások, családi viták, anyu és apu válik - rengeteg... Teljes cikk

Óriási igény van űripari szakemberekre - Magyarország felvette a kesztyűt

Az UniSpace program keretében három minisztérium - a Külgazdasági és Külügyminisztérium, a Kulturális és Innovációs Minisztérium és a... Teljes cikk