Robot a HR-es helyett
A robotizálás, automatizálás a HR területét sem kíméli, a bérszámfejtésen túl egyre több smart HR szoftveres megoldás segíti a humán-erőforrás menedzsmenttel foglalkozó kollégák életét. Összeállításunkban több megoldást is bemutatunk.
Egyes munkafázisokban azonban a gépi intelligencia segítségére lehet. A HR-es munkájának több aspektusait azonban kell és lehet is automatizálni. - Bármennyire is fura, de a szoftver adja meg az emberi jellegét a HR szakmának - mondja Otti Csaba, a HR megoldásokat fejlesztő Login Autonom Kft. ügyvezető szakértője. Ezek a megoldások amellett, hogy optimalizálják és hatékonnyá teszik a vállalat működését, elősegítik a vezetők és beosztottak közötti kommunikációt, segítenek nyugodtabbá, kiszámíthatóbbá, bizalmassá tenni a vállalati légkört. A dolgozók érzik a törődést, megbecsülést, tapasztalják, hogy fontos véleményük - ez pedig a munkaerőhiánnyal és magas fluktuációval küzdő vállalatoknál megfizethetetlen.
Toborzás közösségi adatok alapján
Vizsgáljuk meg tehát, a HR munka mely fázisait segítheti egy szoftver. A tengerentúlon népszerű Gild nevű webes megoldás az egész munkaerő-keresési folyamatot automatizálja. Az alkalmazás a munkaadó által elvárt kompetenciákat a lehetséges jelölt nyilvánosan elérhető információival méri össze, legyen az akár közösségi oldalról származó adat. Az öntanuló algoritmus kiszámítja annak a valószínűségét, hogy az embert érdekli-e vagy sem az adott új munkalehetőség. Múltbéli karrierje alapján pedig időpontot is javasol a munkaadónak, amikor a leghatásosabb a kiszemelt jelöltet megkeresni.
Képzés és kompetencia egy kézben
Ha már a megfelelő alkalmazottat megtaláltuk, akkor érdemes azokat a kompetenciáit felmérni és nyilvántartani, melyek nem szorosan függnek össze munkakörével. Ebben a Login TTWA CSM webes kompetencia és képzés nyilvántartó megoldása van segítségünkre. A tudás béli kompetenciák mellett a soft skilleket is nyilvántartja a rendszer. Ha például egy spanyol nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatársra lenne szükségünk, akkor nem kell rögtön a munkaerőpiachoz fordulni. Megnézzük a meglévő alkalmazottak képességeit, és a középfokú spanyol nyelvvizsgával rendelkező kollégára bízzuk az új feladatot.
Előtte ugyanezen modul segítségével betervezzük számára az egyhetes, spanyol tudását felfrissítő képzést. A rendszer képes a dolgozók 360 fokos értékelésének támogatására, a képzési terv összeállítására, miközben a költségek tervezésében is segít. A munkavállalók ezen a felületen adhatják meg, milyen képzésre lenne szükségük. Riasztási funkciót is beépítettek a fejlesztők: szól, ha a munkavédelmi oktatás vagy az orvosi vizsgálat érvényessége lejárt.
Munkáltatói márkaépítés
Az ugyancsak Amerikában használt Doxa szolgáltatás egy automatizált jelöltkereső, de egyben cégértékelő is. A jelenlegi alkalmazottaknak lehetőségük van név nélkül értékelni cégjüket, és olyan - eddig rejtett - dolgok is kiderülnek a munkahelyi szokásokból, mint például mennyi időt töltenek hetente értekezleten, mennyit kell este és hétvégén is dolgozni, melyik részlegen van a legkisebb különbség a két nem fizetése között, mekkora csapatokban dolgoznak, milyen gyorsan lehet felfelé haladni a vállalati ranglétrán. A munkáltatói márkaépítés fontos eszköze.
Vass Enikő
kRevo Kft.
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI? Részletek Jegyek
- 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását. Részletek Jegyek
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
A brit gazdasági szakos hallgatók szerint az ügyfélszolgálati munkakörökre lesz a legnagyobb hatással a mesterséges intelligencia - derül ki egy... Teljes cikk
A generatív mesterséges intelligencia forradalmasítja a bankvilágot és új lehetőségek sokasága nyílik meg a pénzintézetek és ügyfeleik előtt.... Teljes cikk
A mesterséges intelligencia eddig is jelentős hatással volt a munkánkra, és a jövőben is komoly változásokat eredményezhet. Lássuk, milyen... Teljes cikk
- A mesterséges intelligencia előbb veszi majd el a fehérgallérosok munkáját, mint gondoltuk volna 4 hónapja
- Muszáj feljebb lépni a munkahelyi "táplálékláncban"! 4 hónapja
- Itt az okos HR: Mit hoz az AI a HR digitalizációban? 4 hónapja
- Robot raktárost fejlesztett a magyarországi vállalatoknak egy hazai cég 4 hónapja
- Mennyire fogadnak el a magyarok egy nem hús-vér ügyfélszolgálati munkatársat? 5 hónapja
- A dolgozók több mint fele nem tudja, hogy a munkahelye hogyan használja a mesterséges intelligenciát 5 hónapja
- Digitális szemléletű, piacképes HR-végzettséget nyújtanak a Kodolányi-NEXON online szakirányú képzései 8 hónapja
- Melyik a jobb opció: kész belső kommunikációs szoftver vásárlása vagy saját fejlesztése? 8 hónapja
- A PIRAMIS szoftverünkkel és a bérszámfejtés, cafeteria szolgáltatásunkkal közel 100 000 magyar munkavállaló számfejtése készül hónapról hónapra 8 hónapja
- Bárkiből lehet teljes értékű munkavállaló? - Innovatív megoldással rukkolt elő egy HR cég 9 hónapja
- A mesterséges intelligenciára bízták, hogy fejlesszen ki egy új energiaitalt 9 hónapja