Az Employer Branding H-oldala
Az Employer Branding, vagy munkáltatói márkaépítés ma annyira népszerű téma, hogy szinte folyamatosan napirenden van. Mindenhonnan azt halljuk, hogy nincs megfelelő számú és képzettségű munkaerő, vagy ha mégis, akkor a cégek nehezen tudják szerződtetni, azután megtartani őket. Ezért aztán a munkáltatói márkaépítés most szinte minden cégnél aktuális. Egy fontos dolog azonban hiányzik az erre célzott programokból: a hiteles beszéd.
A címben említett H-oldal tehát egyfelől a hitelesség kérdésére utal. Jó, ha tudjuk, hogy a hitelesség ugyanúgy nem csak a szavainkon múlik, mint bármilyen más kommunikáció. A beszédünk nagyjából 20% a szavakon keresztül, a maradék 80% pedig a testbeszédünk révén jut el a külvilághoz. Ezért aztán írott szövegben azt állítunk, amit akarunk, de ha beszédre kerül a sor - nos, akkor jó, ha tudjuk, hogy a testbeszéd nem hazudik. (Leszámítva egy-két magasan képzett FBI-ügynököt és a kémeket, de ők rengeteget dolgoztak ezen.)
Ha megértjük, hogy akár tudunk róla, akár nem, két nyelvet beszélünk egyszerre, a szavakét és a testbeszédét, akkor az is világossá válik: ezen a két nyelven egymásnak ellentmondó üzeneteket tudunk küldeni. Hitelesen pedig csak az tud beszélni, aki mindkét nyelven azonos üzenetet küld. A munkáltatói márkához tehát nem elég frappáns szlogeneket fogalmazni, azokat meg is kell tölteni tartalommal (ez maga a cégkultúra), és főként: hitelesen kell beszélni róluk. Ráadásul nem csupán a külső (a leendő új munkatársaknak és/vagy az ügyfeleknek szóló), hanem a cégen belüli kommunikációban is.
A testbeszédet hitelessé tenni nem könnyű dolog, de meg lehet tanulni. Középvezetői csoportokkal dolgozva mindig sok időt szánunk annak kipróbálására, hogy mit „üzen” a mondat végén ellebegő, vagy felkanyarodó ponthasználat, a szünet hossza, vagy akár a légzés módja - hogyan hatnak ezek a beszélő hitelességére. A testbeszédben ugyanis eszközök működnek, és ezek használatának ilyen vagy olyan módja teszi hitelessé vagy éppen hiteltelenné a beszélőt. Vagyis: mondhat akármit, csak akkor lesz hiteles, ha a testbeszéde ugyanazt üzeni, amit mond. Ezért egy vezetőnek a hitelesség a legfontosabb vezetői eszköze.
De mit jelent a hitelesség? Nagyon leegyszerűsítve: hiteles az, aki azt mondja, amit gondol, és azt teszi, amit mond. Tehát a munkáltatói márka hitelességéhez legalább három dolog kell:
- Hiteles cégkultúra
- Hiteles kommunikáció
- Hiteles vezetők
Amikor munkáltatói márkaépítés a feladatunk, mindig azt javasoljuk: először mérjük meg a cégkultúrát, és a vezetők kommunikációját, majd e kettő eredményeire építsünk hiteles üzeneteket, és szintén az eredmény alapján dolgozzunk a cégkultúra - és ezzel párhuzamosan a vezetői hitelesség - fejlesztésén.
A H-oldal a HR-nek is szól: hiába költenek Employer Brandingre, ha mellette nem áldoznak a vezetői kommunikáció fejlesztésére, mert hiteles kommunikáció nélkül nincs jó munkáltatói márka, hiteles testbeszéd nélkül pedig nincs hiteles vezetői kommunikáció. Ha ez hiányzik, akkor a legprofibb módon felépített munkáltatói márka is üres lufi lesz csupán, amely előbb-utóbb kipukkad. Mert - ne felejtsük el - a testbeszéd nem hazudik!
Barra Mária Ph.D.
coach, kommunikációs tanácsadó, vezető tanár
Barra Kommunikációs Intézet
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Bár a magyarok többsége szerint fontos lenne a mentális egészséggel többet foglalkozni, hazánkban nem kap elég figyelmet a téma. Mekkora szerepet... Teljes cikk
A Munkahelyeink.hu nemzetközi karrier platform nyilvánosságra hozta a legkedveltebb munkaadók toplistáját. A Top Employers Hungary jelenleg az egyetlen... Teljes cikk
16 vállalat kapta meg a Top Employer Magyarország 2024 minősítést a Top Employers Institute-tól. A felmérés hat HR területet fed le, köztük az... Teljes cikk
- Munkáltatói igazolás 5 hónapja
- Mi vonz a munkahelyre és mi tart ott? Itt egy friss kutatás 6 hónapja
- Országgyűlés előtt az új cafeteria szabályok! 6 hónapja
- Együttműködés, őszinteség és az elmaradhatatlan AI - így építsd a munkáltatói márkát 7 hónapja
- Végkielégítés: ezek a szabályok 8 hónapja
- Így alakulnak a közalkalmazottak bérei és juttatásai 2023-ban 11 hónapja
- A visszajelzés hatalma a munkáltatói márka megítélésében 11 hónapja
- Egyre több vállalat vadászik új munkatársakra a közösségi oldalakon 11 hónapja
- Lift, mosdótükör, podcast és AI - a sikeres belső kommunikáció legfrissebb receptje 13 hónapja
- A Samsung, a BT és a Mercedes-Benz a legvonzóbb hazai munkaadók: Randstad kutatás 13 hónapja
- Új szabályok a munkáltatói felmondás indoklása körében 1 éve