Munkáltatói elégedettségmérés automatizált kérdőívkészítővel
Az innovatív technológiák a HR területen is megjelentek. Az egyre okosabb kérdőívkészítő és elemző programokkal értékes órákat lehet megspórolni, például begyűjtik és részletesen elemzik a munkavállalói elégedettségi kérdőíveket. A szövegelemzéssel foglalkozó Neticle összefoglalta, hogyan működik egy ilyen automatizált folyamat.
Intelligens kérdőívkészítés
A portálra belépve választhatunk, hogy már meglévő kérdőív válaszait szeretnénk feltölteni és elemezni, vagy kérdőívet készítenénk inkább. Az ilyen kérdőívkészítők maximálisan testreszabhatók és könnyen formázhatók, továbbá minden olyan kérdéstípusra van megfelelő sablonjuk, amelyek egy munkáltatói elégedettséget kimutató felméréshez elengedhetetlenek. A szabadszavas kérdések mellett ilyen például a mátrix kérdés, ahol különböző tényezőket (pl. fizetés, elvárások, feladatok mennyisége) ugyanazon a skálán lehet értékelni, illetve a rangsorolós vagy listázós formátum, ahol a munkavállaló könnyen megadhat olyan információkat, minthogy melyek a kedvenc és legkevésbé kedvelt jellegzetességei munkahelyének. Az ilyen automatizált kérdőívelemzők azért is kényelmesek, mert könnyen terjeszthetők. Szinte már mindegyikhez jár egy rövid link, illetve megvan a lehetőség az e-mailes vagy social medián keresztüli megosztásra.
Megspórolt munkaórák
2019-ben persze mindez önmagában már aligha számít áttörő technológiának. Az innováció lényege itt az integrált elemzés, igyanis ezek a kérdőívkészítők nem csak odáig segítik a munkát, hogy összegyűjtik és tárolják a beérkezett válaszokat. A visszajelzéseket valós időben elemzik, vagyis a beérkezésük után szinte rögtön láthatók a legfrissebb eredmények a rendszer grafikonjain. Ezek a grafikonok látványosak, mégis könnyen megérthetők akár elemzői tapasztalat nélkül is. Minden fontos következtetést és insightot megjelenítenek, így az elemzést megtekintő HR-es munkatársaknak nem kell egyesével elolvasniuk és kiértékelniük több száz vagy több ezer kitöltött kérdőívet.
A szövegelemző funkció nagy előnye, hogy megmondja a szabad szavas válaszokról, hogy azok pozitívak, negatívak vagy semlegesek-e. Ezzel további információkat is nyerhetünk, ugyanis, ha hagyjuk a munkavállalót szabadon kifejteni a gondolatait, például a vezetőkről, a struktúráról vagy a munkahelyi légkörről, jobban megismerhetjük a véleményét, mint egy manuálisan gyorsabban kiértékelhető, ám opciókra szűkített feleletválasztás alapján. A kérdőívelemző rendszerek megmutatják, hány pozitív, negatív vagy semleges említés érkezett egy adott kérdésre, és listázzák a legtöbbet említett negatív vagy pozitív, a válaszokban megjelenő kifejezéseket, tehát a munkahely gyenge pontjai és erősségei azonnal kirajzolódnak.
Bár az egész folyamat egy online felületen megy végbe, akkor sincs gond, ha a kérdőívet máshogy volna érdemes kiküldeni, ha prezentálni kellene a grafikonokat, vagy mélyebb elemzések részeként használni az eredményeket. A kérdőív a publikálás idején letölthető PDF-ként, a grafikonok letölthetők PNG képformátumban, az elemzés pedig exportálható egy olyan Excel-fájlként, amivel aztán komolyabb elemzési műveletek is végezhetők. Ha valaki minden automata folyamat ellenére mégis szeretné elolvasni a beérkezett válaszokat, akkor arra a grafikonok mellett táblázatként lementve is van lehetősége.
Illusztráció: Neticle
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Németországban és Ausztriában tízből négy tanuló fér hozzá az AI-hoz az osztályteremben, az Egyesült Királyságban és Spanyolországban ez az... Teljes cikk
Vajon mit tartogat 2024-ben a mesterséges intelligencia? 2023-ban minden eseményen téma volt az AI és ember kapcsolata, hatása egymásra. HR szempontból... Teljes cikk
A brit gazdasági szakos hallgatók szerint az ügyfélszolgálati munkakörökre lesz a legnagyobb hatással a mesterséges intelligencia - derül ki egy... Teljes cikk
- Ennyi pénzből lehet megélni a magyarok szerint 2 hete
- Hogyan nyerhetjük meg a Z generációt? 3 hete
- A Mol-csoport ismét elindítja regionális diplomás programját 3 hete
- Átalakítják a Nemzeti Tehetség Programot 4 hete
- Ilyen várakozásokkal tekint a jövőbe 103 nagyvállalat 1 hónapja
- Jelentősen bővültek a doktori képzésekben résztvevők lehetőségei 2 hónapja
- Tíz, gyermekvédelmi szakellátásban nevelkedett fiatal állhat munkába a rendőrségnél 2 hónapja
- Mentális munkahelyi jóllétet támogató programokra vágynak a munkavállalók 2 hónapja
- Ezért fontos, hogy a toborzó kommunikáció ne csak a fiataloknak, hanem szüleiknek is szóljon 2 hónapja
- Így zárultak munkaerőpiaci támogatási programok Vasban 2 hónapja
- Óvatos optimizmus a vezérigazgatóknál, felértékelődik a HR 2 hónapja