Megjelent: 7 éve

Érzelmek a munkahelyen - van helyük?

A Coaching Határok Nélkül (CHN) márciusi meghívott előadója Aboodi Shabi PCC coach volt, aki a az érzelmek munkahelyi szerepéről beszélt sok gyakorlattal fűszerezve.

Tetszik, nem tetszik - érzelmes lények vagyunk

Habár elég sok szó esik erről a témáról, még mindig nem igazán tudjuk mihez kezdjünk az érzelmeinkkel. Fokozottan igaz ez a munkahelyünkön, ahol kimondottan vagy kimondatlanul a küszöbön túl kell hagynunk az érzéseinket. Előbb-utóbb azonban mindannyian szembesülünk azzal, hogy ez lehetetlen. És a hiba nem bennünk van: nem mi nem vagyunk ügyetlenek érzelmeink kezelésében, hanem sziplán figyelmen kívül hagyjuk azt az evolúciós tényt, hogy az ember bizony érzelmes lény. Az agy fejlődése során legelőször az érzelmekkel kapcsolatos részek alakultak ki és ezeknek máig elengedhetetlen szerepük van az egyed és a faj túlélésében. A központi idegrendszer ezen területei a mai napig is élesen működnek, annyi különbséggel, hogy számunkra az agy fejlettebb, később kialakult részei lehetővé teszik, hogy ne csupán érzelem-vezérelt hangulat emberek legyünk, hanem szervezetten és tervezetten az érzelmeinket kezelve is tudjunk cselekedni. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az érzelmek feleslegesek és mindig kontrol alatt kell tartani őket, sőt pont az a baj, hogy túlzottan is kognitív szinten, „szív és lélek” nélkül működünk legtöbbször. Tudományos megfigyelés támasztja alá, hogy amennyiben az agy érzelmi központjai nem működnek egy emberben azteljes döntésképtelenségéhez vezethet.

A változtatást nem a tettekkel kell kezdeni

Jelen világunkban az eredményeket tetteink követkeményeként írjuk le. Így - ha nem várt eredményt kapunk - kizárólag a tetteinket elemezzük, tehát azt vizsgáljuk mit csinálhatnánk másként. Ez a modell azonban gyakran újratermeli az eredménytelenséget, mivel figyelmen kívül hagyja, hogy a tettek mögött ott rejtőzik létünk harmadik tényezője is, az ún. ”Megfigyelő”. Őt kell elemeznünk és megváltoztatnunk, ha más eredményt akarunk. Valójában a Megfigyelő tudat alatti hitünk és hiedelmeink érzelmi megjelenítője, így az érzelmeink a testbeszédünk, szavaink és tetteink mozgató rugója is. Ebben a sorrendben. A Megfigyelő korábbi tapasztalataink és az ebből kialakult világszemléletünk megtestesítője és ezek szellemében érzelmeinken keresztül irányít bennünket, mozgatja cselekedetünket.

Vegyünk például valakit, aki szerint a világ egy veszélyes hely. Az ő Megfigyelője számára - habár nem tudatosan - ez kőbe vésett tény és ő ebből az alapelvből navigálja 'emberét', hogy mit és hogyan csináljon, hogy milyen irányba mozduljon el vagy hogy elmozduljon-e egyáltalán. Aki pedig egy veszélyes világban él az sok félelmet él át, ezért tart az újdonságoktól, a változásoktól és a kockázattól, nem bízik meg másokban, döntéseit e szerint hozza meg, szavai, elejtett mondatai ezt fejezik ki, testbeszéde ezt tükrözi. Ha még valami jó is történik egy ilyen beállítottságú emberrel, az számára inkább a vakszerencse hozadéka, tehát a pozitív események sem mozdítják ki eredeti megfigyelői attitűdjéből. Ha a Megfigyelő viszont másként programozódott, akkor lehetséges, hogy számára a világ inkább egy kalandparkra hasonlít, ahol a folyamatos felfedezés, az erőpróbák és a kockázat kifejezett örömforrás - ez pedig nyilván más érzelmekben, szavakban és tettekben nyilvánul meg. A különböző tapasztalatok, visszajelzések szintén a Megfigyelőt erősítik az eredeti programja mentén. A veszteség például számára inkább természetes, de gyorsan múló része a kalandnak, és nem fogja őt kibillenteni optimizmusából.
chn

A Megfigyelőnk első körben az érzelmeinken keresztül üzen nekünk és testbeszédünkben és nyelvezetünkben nyilvánul meg. Hangulataink és emócióink átalakításával egészen más eredményre juthatunk, ha ugyanazon helyzetet más-más érzelmi állapotból közelítjük meg.


Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - Érzelmek a munkahelyen - van helyük?
2. oldal - A vezető valódi feladata önmagában belül kezdődik

Legutóbbi kérdések - válaszok

  • 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI?info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Kiábrándítóan lassan növekszik a női vezetők száma - mutatjuk, hogy befolyásolja ezt a rugalmas munkavégzés

Miközben a nők által betöltött felsővezetői pozíciók aránya világszerte 19,4%-ról 33,5%-ra nőtt két évtized alatt, a fejlődés... Teljes cikk

Hogyan építsük a vállalati kultúrát hibrid munkavégzés esetén?

A csapatépítés ösztönzésével, az eredmények jutalmazásával, a kommunikáció támogatásával és a munka-magánélet egyensúlyának... Teljes cikk

Így járulhat hozzá a HR a vállalati sikerhez: a HR-es mint az üzleti stratégiaalkotás résztvevője

A HR szakembereknek részt kell venniük az üzleti stratégiaalkotásban, ennek érdekében érdekében szükséges az üzleti gondolkodás fejlesztése, hogy... Teljes cikk