A céges fejlesztés, szervezés szakaszai és buktatói!

A cég életében vannak olyan szakaszok, amikor a vezetés állandóan a sok felbukkanó zavar, probléma, párhuzamosság, szervezeti lyukak kezelésével foglalkozik. Megáll a szervezet fejlődése és a cég működési pályáját a keletkezett

A cég életében vannak olyan szakaszok, amikor a vezetés állandóan a sok felbukkanó zavar, probléma, párhuzamosság, szervezeti lyukak kezelésével foglalkozik. Megáll a szervezet fejlődése és a cég működési pályáját a keletkezett szervezeti tehetetlenségi nyomaték visszaveti. Ez az a pont, amikor szervezni kell! Ám sok vezető azt gondolja, hogy ez rengeteg munka és különben sincs erre idő, hiszen a termelés a sok probléma miatt visszaesett. Szóval róka fogta csuka!

Ügyfeleim közül egy pont ezzel a gondolatmenettel érkezett hozzánk. Aztán rögtön folytatta - igaz eddig rosszul tenni volt időm, most időt kell szakítani arra, hogy javítsak ezen -. Nézzük csak meg, hogy milyen akadályok állnak a vezetés előtt, amikor el kezd szervezni:

• Idő, amit ki kell szakítani a vezetők munkaidejéből, akár az operatív munka, termelés terhére.
• Szembenézés kényelmetlensége az akár évek óta eltakart, elfedett szervezetlenségekkel, szekrénybe zárt csontvázakkal.
• Konfrontálás a szervezetbe beégett rögeszmékkel. Mi mindig így csináltuk, miért változtassunk rajta? – elképzeléssel.

Aztán, amikor mégis belevágnak a szervezésbe …

• Elsődleges és megállító hiba, hogy nem közlik a munkatársakkal a szervezés célját, elérendő célkitűzéseit. Ezzel nem válnak partnerré, résztvevőkké a munkatársak, hanem „STOP” táblákat fognak tartani felénk.
• Bármilyen rendrakást mindig megelőzi a káosz – ha visszaemlékezünk egy tavaszi, őszi nagytakarításra – rögtön tudjuk, hogy milyen állapot ez. Tehát számíthatunk burkolt ellenkezésekre, „most nem érek rá”, „most éppen más prioritással dolgozom”, „Főnök, inkább vegyük meg azt a jó gépet, vagy szoftvert, „most melyik utasítást hajtsam végre” mondatokra.
• Találkozni fognak a szervezés során olyan üres betöltetlen funkciókkal, amelyek hiánya alapvetően gátolja a cég fejlődését, terjeszkedését. Azonban ennek a betöltése extra kapacitások igénybevételét követelik, amelyek váratlan erőfeszítéseket kívánnak.
• Fellázadnak a munka során olyan „fontos” munkatársak, akikről kiderül, hogy a személyes PR-jukkal ellentétben nincs semmi érdemleges feladata, sem eredménye. Ezek a munkatársak sokszor azt a megoldást választják a felbukkanó vészhelyzet kezelésére, hogy nyíltan kritizálnak mindent, főleg a szervezést.  Mottójuk: „ A legjobb védekezés a támadás!”

Ezek a felmerülő „akadályok” sok esetben megállítják, de biztosan lelassítják a szervezési folyamatokat. Erre nem érdemes sok figyelmet helyezni, mivel itt egy alapvető és megfigyelt törvényszerűség működik. Megállítások, akadályok jelentkeznek, és amit ilyenkor tenni kell, az a szervezés folytatása. Kitartóan és következetesen haladni a kitűzött, felállított szervezési célkitűzések irányába. Közben nem adni figyelmet a megállító tényezőknek, de annyira kezelni, megoldani őket, hogy ne veszélyeztessék a haladást.

A szervezési munka közepén szembesülünk további megállításokkal,  probléma felvetéssel:

• „Ez szerintem felesleges!”
• „Mi speciálisak vagyunk és nálunk ez nem így működik!”
• „Mi ezt eddig nem így csináljuk és működött, miért változtatnánk rajta?”
• stb.

A kezelés hasonló, mint előbb! FOLYTASSUK tovább a tudatos és módszeres munkavégzést.

Ahogy haladunk és építkezünk, megjön az eredmény:

• A csapat egy irányba áll, a közös célok mentén.
• Mindenki érti és tudja, hogy mi a saját és mi a többi munkatárs feladata.
• Eltűnnek a rendszerből az kóborló, kószáló feladatok, kezeletlen reklamációk, azonosíthatatlan fecnik, nem jó helyre küldött e-mailek tömege.
• Megjelenik a szervezetben a rendszerszemlélet, ami logikus és ésszerű mindenkinek.
• S utoljára, de nem utolsó sorban: Mióta elkezdtük a szervezést - a kezdeti nehézségek leküzdése után – azóta a forgalmi számaink soha nem látott mértékben nőttek! Olyan partnereink jelentkeznek megrendelésekkel, akik az utóbbi években eltűntek! Valahogy most a termékeink kívánatosabbak és érdekesebbek a piacon, mint azelőtt!

Próbálja ki Ön is!

 

Pénzes Zsuzsa

Comline Budapest Kft.