Visszajelzés: igényeljük, mégsem adjuk, mégsem kapjuk
Miközben a vezetők többsége - a munkavállalókhoz hasonlóan - igényli a visszacsatolást munkáját illetően, mégsem alkalmazza eléggé és elégszer. Ugyanakkor beosztottaik motivációját illetően nehézségekről panaszkodnak. Ha neked
Legkisebb gyermekem öt éves, de már érti a visszajelzés szerepét. Igénye is van rá és alkalmazza: "Apuci! Elfelejtetted megköszönni, hogy bekentelek!"
Ő még tudja azt, amit vezetőként a legtöbben - mint a példa mutatja, néha én is - elfelejtünk.
Nem csak tudja, ösztönösen művészien alkalmazza: "Anyuci! Nagyon finom, ahogy te csinálod az uborkasalátát, de ez most egy icipicit finomabb volt!"
Miközben a vezetők többsége - a munkavállalókhoz hasonlóan - igényli a visszacsatolást munkáját illetően, mégsem alkalmazza eléggé és elégszer. Ugyanakkor beosztottaik motivációját illetően nehézségekről panaszkodnak.
A "Hogyan dönt a döntéshozó?" kutatásban részt vevő vezetők egyharmada egyértelműen bevallottan problémaként definiálta, s saját magát illetően a negyedik legfontosabb fejlesztendő területként jelölte meg a motivációt. A legegyszerűbb megoldás alkalmazásával mégis hadilábon állnak.
Nem lenne érdemes időnként magadba nézni? Ha neked hiányzik a visszajelzés, akkor lehet, hogy másnak is? Mi kellene ahhoz, hogy többet adj?
S ha neked hiányzik, akkor kérsz eleget? Ha kaptál, mit kezdesz vele?
A DEVISE blog szerzője DARA Péter, a DEVISE Hungary ügyvezető igazgatója, coach, tanácsadó, címzetes egyetemi docens (PTE). Szakmai és vezetői tapasztalataimra építve a tudatosabb, az egymásra és a munkavállalókra jobban odafigyelő, ugyanakkor a hatékony működést biztosítani tudó vezetői kultúra elérését szeretném elősegíteni. Eszközként a coachingot, a képzést, a tanácsadást, a felméréseket, a rendezv ényeken és publikációkban történő információ- és tudásmegosztást, a jó vállalati gyakorlatok (best practice) széles körű megismertetését és a hibák okainak feltárását egyaránt használom. Bővebben rólam: http://devise.hu/dara-peter
