A prezentációk ördögi köre

Mi a veszélye annak, ha nem tudok jól/meggyőzően prezentálni? Sokan adják magukban azt a választ, hogy semmi. Az üzleti prezentációk 99%-ában nincs visszajelzés és nincs visszaellenőrzés, vagyis nincs meg a fejlődés lehetősége sem.

Mi a veszélye annak, ha nem tudok jól/meggyőzően prezentálni? Sokan adják magukban azt a választ, hogy semmi. Az üzleti prezentációk 99%-ában nincs visszajelzés és nincs visszaellenőrzés, vagyis nincs meg a fejlődés lehetősége sem.

A legtöbb helyzetben sosem tudom meg, hogy gyenge voltam. Most ezt a tender/bemutatót nem nyertük meg, de hát van ilyen. Persze elgondolkodtató, hogy a másik a gyengébb termékével, de jobb tálalással miért került elénk. A mai nap csupán egy érdekes jelenséget szeretnék megmutatni, ami nem mindenhol ebben a formájában valósul meg, de a lényege inkább a logikai lánc értelmezése

Ott tartottunk, hogy volt egy gyenge prezentációm, amire nem kaptam visszajelzést és én sem érzékeltem a hibákat. A következő prezentációm természetesen megint gyenge lesz és beindul egy “Ördögi Kör”, ami egy gyenge prezentációval indult, de akár egészen messzire vezethet apró lépésekben - néha egészen hosszan - a drámai végkifejletig.

1, Gyenge üzleti prezentációk

Ha vállalati prezentációink (külső-belső) nem elég tudatosak, az üzenetek nem egyértelműek, a vizualizáció gyenge, akkor az ügyfelek nem értenek minket tisztán vagy másokat jobban értenek. Eredmény: egyes esetekben nem mennek át az üzeneteink. (még nincs nagy dráma)

2, Gyenge üzleti kommunikáció

A prezentációk az üzleti kommunikációnk egyre döntőbb hányadát teszik ki. A gyenge előadások egyben gyenge külső/belső kommunikációt is jelentenek. (ezt persze nehéz érzékelni)

3, Romló üzleti kapcsolatok

A vállalat üzleti kapcsolatai gyengülnek, tendereken, versenyhelyzetekben veszít. Belső helyzetekben a dolgozókhoz nem jutna el a valódi üzenetek, aminek lehetnek mérhető következményei is.

4, Gyengülő értékesítés

A romló üzleti kapcsolatok gyorsan megjelennek a számokban is, elsőként az árbevételnél. Az értékesítési számok elmaradnak a meglévő potenciáltól.

5, Kevesebb profit

A gyengülő értékesítés általában az eredményre is közvetlen hatással lesz, romlik a cég profitabilitása.

6, Kevesebb pénz képzésekre

A kevesebb profit következtében nem is lesz lehetőség a gyenge készség fejlesztésére és ezzel a kör bezárult, pontosabb a spirál újra indul.

Csapda : A folyamat igazi csapdája, hogy jó része nehezen észrevehető. Mitől gyenge egy prezentáció? Mennyi ment át ténylegesen az üzenetekből? Miért volt jobb a másik cég?

Az igazi jelek csak a 4. lépésnél fedezhetők fel, itt azonban már a beavatkozás hatása és mozgástere is kisebb.

Tanulság: Gondoljuk végig most a saját vállalat kommunikációjának sikerességét, és hogy a vállalatot képviselő személyek üzleti kommunikációja megfelelő szinvonalú-e. Ellenőriztessük a prezentációink színvonalát, akár ügyfelek visszajelzéséből, akár külső szakértőkkel.

dr. Z