Gyermekkori címkék felnőttkorban - a Pygmalion hatás

Egész életünkre hatással van a Pygmalion effektus, vagyis az önmagát beteljesítő jóslat. A felnőttképzésben kell átfordítani legtöbbször a gondolkodást.

Miért van az, hogy a külföldi hívások láttán, vagy egy nemzetközi meeting szervezésénél, egy „nem” vélemény közlésénél sokan feszültté válnak, nem szívesen vesznek részt a folyamatban, megterhelőnek, stressznek érzik a feladatot?

A helyzet az, hogy például az idegen nyelvhasználat idegességet,  kellemetlen érzetet vált ki azokban, akik az iskolapadban tanulták a nyelvet és nem volt módjuk próbára tenni magukat anyanyelvi környezetben. Ugyanígy lehetnek sokan egy prezentálással, nyilvános megszólalással, ha nem volt alkalmuk gyakorolni, pozitív megerősítést szerezni.

A munkáltatók álma az, hogy mindenki flottul mer megszólalni és gördülékenyen megy a munka a nemzetközi porondon is. Maradva a nyelvtanulás példájánál, nem csak az üzletkötők vagy vezetők feladata lenne a társalgás, hanem valamennyi munkaterületen, mindenki a maga szintjén, de merne megszólalni - egy mosoly kíséretében-. Egy kedves üdvözlet, egy rövid üzenet átvétel könnyen megtanulható formulák, ha nem félünk hangosan is kimondani és nem félünk a másik fél reakciójától. Micsoda változás lenne!

Miért záródnak be az ajtók mégis és miért járunk évről évre újrakezdő tanfolyamra?

A kulcs nem a nyelvismeret vagy a tanulási képességek hiányában van.

Az önbizalmat legtöbbször már gyerekkorban elveszítik sokan, ha olyan módszerekkel találkoznak, ahol a tanulás egy stressz helyzet, egy negatív élmény.
Negatív az élmény például, ha a tanár nem bátorított, nem dicsért, nem vette észre az apró lépéseket.  Valahol így veszítettük el az önbizalmunkat legtöbben.

Felnőttként hatalmas munka és energia árán lehet csak leküzdeni ezeknek a szavaknak a romboló hatását. A jó hír az, hogy le lehet küzdeni és sosincs későn átfordítani a gondolkodást.

Leszögezhetjük bátran - ezt több pszichológiai kutatás is alátámasztotta-, hogy a tanulás, különösen a nyelvtanulás egy  érzelmi folyamat. Egész életünkre hatással van a Pygmalion effektus, vagyis
az önmagát beteljesítő jóslat. 

A Pygmalion effektus a munkahelyi teljesítményre is igaz. A dicséret, a visszajelzések, a segítség és betanítás, magabiztosabb munkaerőt, jobb teljesítményt hoz. A dicséret önmagában sajnos nem mindig elegendő, ill. igen hosszas és a vezetők számára kimerítő folyamat lehet. Muszáj felnőttkori képzésekkel pótolni a hiányosságokat, növelni a bátorságot és tettrekészséget.

A vállalati képzésekben, ahol már felnőttképzésről van szó, arra kell törekedni, hogy az önbizalom és a magabiztosság szárnyra kelljen. Nincs olyan vállalat ma, amelyik ne gondolkozna a munkavállalói képzésében. Kommunikációs és készségfejlesztő tréningek, szakmai képzések, nyelvi képzések és nyelvi tréningek, mind-mind azt hivatottak pótolni, fejleszteni, amit a gyermekkorban szerzett címkék miatt és a tekintélyelvű oktatási módszerek miatt elveszítettünk. A felnőttképzéssel a munkavállalók motivációja is erősödik, lojalitása az egekbe emelkedik, pusztán attól, hogy  jól érzi magukat és  sikerélményük van a munkahelyükön.

A vállalatok szerepe kiemelkedő a képzések terén, a hiányok pótlásában, a motiválható emberek felkarolásában. A felnőttképzők abban tudnak hatalmas segítséget nyújtani, hogy pozitív-felnőtt légkört teremtenek, változatos és testhez álló feladatokat oldanak meg, az erősségekre helyezik a hangsúlyt és nem a gyengeségekre, dicsérnek vagy épp segítenek, rávezetnek, legyen szó akár tréningről, nyelvtanfolyamról vagy egy belső képzésről. Az eredmények kézzel foghatóak lesznek!

Jászberényi-Király Szilvia            
felnőttképzési szakértő