Genchi Genbutsu

Genchi Genbutsu = "Kilépés az íróasztal mögül" Multinacionális vállalatok igyekeznek minden lehetőséget megragadni annak érdekében, hogy minél kevesebbet kelljen közvetlenül emberekkel foglalkozni, mert a méreteik, a földrajzi t

Genchi Genbutsu = "Kilépés az íróasztal mögül"

Multinacionális vállalatok igyekeznek minden lehetőséget megragadni annak érdekében, hogy minél kevesebbet kelljen közvetlenül emberekkel foglalkozni, mert a méreteik, a földrajzi távolság és a nagy létszám miatt, ez az alaptevékenység rendkívül nehézkessé vált és fáradtságos lett. A sok utazás költséges és időigényes.

Ennek érdekében hoztak létre:

• E-learning megoldásokat
• Automatikus rendszerüzeneteket a dolgozók felé
• Mobiltelefonra szinkronizált alkalmazásokat a kapcsolattartásra
• Telefon és video konferenciákat
• Jelentésszolgálatra szakosodott osztályokat

Ezek a megoldások kiegészítik, támogatják, de nem pótolják a vezető személyes jelenlétét.

Valóban olcsóbb és hatékonyabb a távvezérlés, mint a személyes jelenlét és az emberi kapcsolat?

Az igazán hatékony nemzetközi vállalatok adaptálják a TPS elemeit és létrehozzák saját módszertanukat. (Mercedes, DuPont)

Felismerték, hogy kiemelt veszély:

• Az emberi kapcsolatok kiüresedése, majd elvesztése
• A döntéshozó teljes eltávolodása a termeléstől/ kereskedelemtől/ piactól
• A cégvezető elefántcsonttoronyban ülve próbálja megfejteni, hogy milyen folyamatok forrnak a felszín alatt és milyen intézkedésekkel érhetné el a vállalat a kitűzött tervszámait?
• A humán-tőke kezelés és az operativitás elvesztése

A Toyota Termelési Rendszer megköveteli a vezetőtől, hogy rendszeresen maga győződjön meg arról, hogy a stratégiai döntések milyen minőségben kerültek le munkatársi szintre és ezek hogyan működnek a gyakorlatban.

A megfigyelés során torzításmentes információ birtokában tudja korrigálni a jelenlegi helyzet és az elvárt állapot közötti eltérést, ott a helyszínen. (Gemba)

Nagy bátorság, gyakorlat, cégismeret és az operativitás megléte szükséges ehhez. Felkészületlenül, az embereket nem ismerve, jobban fél a vezető ettől a helyzettől, mint az a munkatárs, aki életében nem látta még a cég vezérigazgatóját.

Mik az előnyei:

• A vezető naprakész, ezért a középvezetők sem kényelmesedhetnek el
• A vezetőt nem lehet manipulálni, becsapni
• Az emberek nem félnek, elő kapcsolat van a vállalat vezetőivel
• A vezető hitelessé válik
• Ha a felső vezető használja a módszert, a középvezetők automatikusan másolják és követik, mert lemaradnak
• Az emberek tanulnak egymástól (kommunikáció, konfliktuskezelés, pozitív visszajelzés, delegálás, pozitív konfrontáció)
• A teljesítményértékelés személyes tapasztalatokat, rácsodálkozásokat is tartalmaz
• A jelentések pontosabbá válnak, mert aki készíti, tudja, hogy az olvasáson felül, személyes információkkal is rendelkezik a management

• A konfliktusok gyorsabban felszínre kerülnek, vagy még előbb lezárják azokat
• Tehetségek és innovatív megoldások nem maradnak észrevétlenek
• A vállalt gyorsabban reagál
• A management nem a belső harcokban forgácsolja szét az erejét, hanem folyamatosan a piac felé tud figyelni

www.lean-hr.hu