Genchi Genbutsu
Genchi Genbutsu = "Kilépés az íróasztal mögül"
Multinacionális vállalatok igyekeznek minden lehetőséget megragadni annak érdekében, hogy minél kevesebbet kelljen közvetlenül emberekkel foglalkozni, mert a méreteik, a földrajzi t
Genchi Genbutsu = "Kilépés az íróasztal mögül"
Multinacionális vállalatok igyekeznek minden lehetőséget megragadni annak érdekében, hogy minél kevesebbet kelljen közvetlenül emberekkel foglalkozni, mert a méreteik, a földrajzi távolság és a nagy létszám miatt, ez az alaptevékenység rendkívül nehézkessé vált és fáradtságos lett. A sok utazás költséges és időigényes.
Ennek érdekében hoztak létre:
- E-learning megoldásokat
- Automatikus rendszerüzeneteket a dolgozók felé
- Mobiltelefonra szinkronizált alkalmazásokat a kapcsolattartásra
- Telefon és video konferenciákat
- Jelentésszolgálatra szakosodott osztályokat
Ezek a megoldások kiegészítik, támogatják, de nem pótolják a vezető személyes jelenlétét.
Valóban olcsóbb és hatékonyabb a távvezérlés, mint a személyes jelenlét és az emberi kapcsolat?
Az igazán hatékony nemzetközi vállalatok adaptálják a TPS elemeit és létrehozzák saját módszertanukat. (Mercedes, DuPont)
Felismerték, hogy kiemelt veszély:
- Az emberi kapcsolatok kiüresedése, majd elvesztése
- A döntéshozó teljes eltávolodása a termeléstől/ kereskedelemtől/ piactól
- A cégvezető elefántcsonttoronyban ülve próbálja megfejteni, hogy milyen folyamatok forrnak a felszín alatt és milyen intézkedésekkel érhetné el a vállalat a kitűzött tervszámait?
- A humán-tőke kezelés és az operativitás elvesztése
A Toyota Termelési Rendszer megköveteli a vezetőtől, hogy rendszeresen maga győződjön meg arról, hogy a stratégiai döntések milyen minőségben kerültek le munkatársi szintre és ezek hogyan működnek a gyakorlatban.
A megfigyelés során torzításmentes információ birtokában tudja korrigálni a jelenlegi helyzet és az elvárt állapot közötti eltérést, ott a helyszínen. (Gemba)
Nagy bátorság, gyakorlat, cégismeret és az operativitás megléte szükséges ehhez. Felkészületlenül, az embereket nem ismerve, jobban fél a vezető ettől a helyzettől, mint az a munkatárs, aki életében nem látta még a cég vezérigazgatóját.
Mik az előnyei:
- A vezető naprakész, ezért a középvezetők sem kényelmesedhetnek el
- A vezetőt nem lehet manipulálni, becsapni
- Az emberek nem félnek, elő kapcsolat van a vállalat vezetőivel
- A vezető hitelessé válik
- Ha a felső vezető használja a módszert, a középvezetők automatikusan másolják és követik, mert lemaradnak
- Az emberek tanulnak egymástól (kommunikáció, konfliktuskezelés, pozitív visszajelzés, delegálás, pozitív konfrontáció)
- A teljesítményértékelés személyes tapasztalatokat, rácsodálkozásokat is tartalmaz
- A jelentések pontosabbá válnak, mert aki készíti, tudja, hogy az olvasáson felül, személyes információkkal is rendelkezik a management
- A konfliktusok gyorsabban felszínre kerülnek, vagy még előbb lezárják azokat
- Tehetségek és innovatív megoldások nem maradnak észrevétlenek
- A vállalt gyorsabban reagál
- A management nem a belső harcokban forgácsolja szét az erejét, hanem folyamatosan a piac felé tud figyelni
www.lean-hr.hu