A tanúsítási szektor, mint egy eredményes karrierút?
Hadd tegyek fel neked egy egyszerű kérdést. Hirtelen mennyire ver erősebben a pulzusod a szó hallatán? Minőségbiztosítási mérnöki tevékenység. Sejtettem. Pedig a szakma 2014 óta tartja első helyét a Forbes legboldogabb munkáinak listáján. Mitől olyan vonzó karriercél manapság a tanúsítási szektor (TIC) és a tanúsítási iparág?
Még 2018-ban David Graeber antropológus kiadott egy könyvet „Bullshit Jobs: A Theory” címmel. A könyv egyik dióhéjban vett kulcsüzenet az volt, hogy a munkánk az elsődleges eszközünk a világ befolyásolására.
Tehát olyan tevékenységben célszerű mindennap részt vállalnunk, amiben jól érezzük magunkat és az életet.
Mindemellett rendkívül hasznos.
Ebben a cikkben épp egy ilyen szektort igyekszem bemutatni.
A mai gyerekekből lesznek húsz év múlva – és ide helyettesítsd be a húsz év múlva kapós szakmák listáját; de vajon ott van-e elsők között a tanúsítási iparág?
Ha beírod a Google-be a világ legboldogabb munkahelyeinek listáját, az eredmény valószínűleg meg fog lepni – a minőségbiztosítási ellenőr, auditor szakma gyakran a második helyen áll a kutatások szerint.
A TIC-cégek (Testing, Inspection and Certification) az ipari szektorok széles skáláját szolgálják ki világszerte, eltérő szabványokkal és jogszabályokkal és gyakorlatilag minden gazdasági műveletet kiszolgálnak, kezdve az autóipartól, a fogyasztói, a környezetvédelmi szektoron át az orvostudományig.
A TIC-szektor körülbelül egymillió alkalmazottat foglalkoztat a ma a világ 160 országában.
Mitől olyan érdekes szakma és iparág a tanúsítás?
Nézzünk egy példát. A minőségbiztosítási auditorok, ellenőrők jobbá teszik a világunkat azáltal, hogy gondoskodnak arról, hogy hibamentes, minőségi helyen éljünk.
A tanúsítási szektor pedig közvetetten például nemcsak a környezetszennyezés megelőzéséhez, az újrahasznosításhoz és az energiatakarékossághoz járulhat hozzá –hiszen annak betartását biztosítja a tanúsítványok kiadásával –, hanem védi egy márka hírnevét is; azaz az adott cégét, akinek a tanúsítást kiadta.
Miközben a minőségi szabványok lényegében az ügyfelek és vásárlók magasabb szintű elégedettségét is elősegítik, tehát a végfelhasználók életét is boldogabbá teszik.
Az ezen a területen végzett karrier nagyjából két különböző területre osztható: a minőségellenőrzés munkájára és minőségbiztosításra.
A minőségellenőrzés a termékek teszteléséről, a hibák feltárásáról és orvoslásáról és a problémák jelentéséről szól. Végkövetkeztetésben eldönti, hogy kiadható-e a termék vagy sem.
Inkább a folyamatokra és működésre helyezi a hangsúlyt, a minőségbiztosítás a dokumentációra. Sokféle hozzáállás létezik a minőségbiztosítási mérnökök vagy tanúsítást végző cégek munkája kapcsán. Egyesek szerint túl monoton, éppen ezért unalmas.
Míg mások úgy tekintenek a szakmára, mint valami kreatív dologra.
Akkor nézzük meg közelebbről.
Mi is az a tanúsítás tehát és a TIC szektor?
Ha definíció szerint közelítjük meg a kérdést, akkor a TIC (Testing, Inspection and Certification) a tesztelési, ellenőrzési és tanúsítási szektort képviseli.
A világban gyártott termékek mindegyike átesik minőségellenőrzési folyamatokon és ezen termékek gyártóinak felelőssége, hogy megfeleljenek a fogyasztói követelményeken kívül a szabványoknak, előírásoknak és eközben folyamatosan javítsák a minőséget.
Az iparági tanúsítás pedig az egyes iparág által elismert bizonyítványt jelenti.
Ezek mind iparági eredetűek, nemzeti szinten elismertek és harmadik fél által jóváhagyott folyamatokat jelentenek – bizonyos ágazatokban törvényi előírás, máshol pedig a vevők kötelezhetik a beszállítóikat egy-egy tanúsítás megszerzésére.
Egy-egy tanúsítás megléte egy cég számára versenyelőnyt, költséghatékonyságot is jelenthet.
Hiszen egy vállalkozás a tanúsítások birtokában megbízhatóbb vállalkozás lesz a külvilág számára, miközben eredményesebb üzleti módszerek fejlesztését is jelenthetik a mindennapi működésében.
A független tanúsító szervezetek mindig bizonyos szabványok szerint minősítik az ügyfeleiket – az auditálást kérő vállalatokat. Az iparág ma már kikerülhetetlen, hiszen minden gyártónak szüksége lehet minőségellenőrzési és minőségbiztosítási szakemberek munkájára.
Tehát nem egy leáldozófélben lévő szakmáról beszélhetünk.
Mit jelent a tanúsítási szektor munkája a mindennapi gyakorlatban?
Gondolj a közvetlen környezetedben egy mindennapi életed szerves részét képező tárgyra. A minőségbiztosítási mérnök feladata, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a tárgy, amellyel a nap folyamán akár többször is kapcsolatba kerülsz, a lehető legzökkenőmentesebben működjön.
Továbbá az is, hogy megtalálja a hibákat, mielőtt a felhasználó először megtalálná azokat.
A minőségbiztosítási mérnökök gondoskodnak arról is, hogy a rendszerek működjenek és megfeleljenek a fejlesztők által meghatározott követelményeknek és előírásoknak.
A minőségellenőr megvizsgálja az anyagokat és termékeket a specifikációtól való eltérések vagy hibák szempontjából és felügyeli a gyártást. Minden iparágnak megvannak a saját előírásai.
A minőségbiztosítási dolgozók ismerik a kifinomult berendezéseket és szoftveralkalmazásokat. Egy vállalatnál dolgozhat minőségbiztosítási szakember vagy minőségellenőr is, hogy megvizsgálja, tesztelje az anyagokat, alkatrészeket vagy termékeket és mintákat vegyen a hibák és a specifikációktól való eltérések szempontjából.
Egy minőségellenőr a tanúsítási iparág kihagyhatatlan szakembere.
Épp úgy, mint ahogy a tanúsítás foglalkozó cégek is.
Az elkötelezettséget bizonyítják
Azokban az iparágakban, ahol elengedhetetlen a megfelelőség és a legjobb gyakorlat, folyamat iránti elkötelezettség bebizonyítása, a tanúsítás jelenti a megoldást.
Ahol egy harmadik fél értékeli a vállalkozások készségét és kompetenciáját egy előre meghatározott szabvány alapján és kiadott tanúsítás arról árulkodik majd, hogy a vállalkozás mindig a piaci szereplők által ismert és elismert szempontrendszer alapján működik.
A tanúsítási rendszerek arra készültek, hogy a vállalatokon bizonyos szabályok betartását számonkérjék. Az auditor feladata – külső ellenőrzést végző cég –, hogy az előzetesen elfogadott előírásokat betartassa a vállalattal, illetve az általa elvégzett független vizsgálattal igazolja, hogy mindent rendben talált. A megfelelést egy kiadott tanúsítvánnyal igazolja.
A független TIC szektor tehát megfelelőségértékelési szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleinek.
Tesztel, érvényesít, megfelelőségi nyilatkozatot ad.
Tanácsot ugyan nem adhat, de javaslatokat tehet. Épp ezért egy auditor szakmai tapasztalata is jelenthet számszerűsített megtakarítást egy cég számára, amennyiben az hozzájárul a cég a folyamatok racionalizálásához.
Ki dolgozhat ebben az iparágban?
Egy minőségellenőrzési ellenőr feladatai az alkalmazási helytől függően változhatnak
A minőségbiztosítással foglalkozó dolgozók többnyire gyártási környezetben dolgoznak, majd a tudományos és műszaki környezetben. A minőségbiztosítási szakemberek épp olyanok, mint a nyomozók – küldetésük a hibák felkutatása és megszüntetése, általában jól fizetettek, jó karrierlehetőségekkel rendelkeznek.
Ismerniük kell a minőségi rendszereket, a statisztikákat és a kockázatelemzést.
Ez a munkakör azoknak alkalmas, akik jól bírják a monoton munkát, képesek önmaguk fejlesztésére. Ugyanis tudniuk és alkalmazniuk kell a szükséges szabványokat, ismernie kell a jogi előírásokat, a minősítési és mintavételi módszereket.
A minőségellenőrzés és -biztosítás karrierútja a feldolgozóipar bármely területén kibontakozhat, a repülőgépipartól és az autóipartól kezdve a gyógyszergyártásig.
Az ilyen pályákon dolgozó embereknek kiemelkedő figyelmet kell fordítaniuk a részletekre, folyamatos szakmai fejlődésre, erős kommunikációs- és tervezési-, valamint problémamegoldó készségekre.
A tanúsítási iparág izgalmas, változatos és kihívásokban gazdag terület.
A magyar játékosok között fontos szereppel bír a CerTrust
A magyar Certrust szakmai csapata egy fiatal, mégis közös múlttal és tapasztalattal rendelkező vállalkozás, cég pedig ma már kikerülhetetlen szereplő a tanúsítás piacán.
Szolgáltatásaikat a hozzáadott érték és közös céljaik által folyamatosan bővítik, széles termékportfóliójuk pedig a következő területeket fedi le:
· 2014/28/EU robbanóanyagok polgári felhasználásra
· A 2016/426/EU gázkészülékek
· 2014/30/EU elektromágneses kompatibilitás
· 2006/42/EK gépek
· 2019/945/EU pilóta nélküli légi jármű rendszerek
· 2013/29/EU pirotechnikai termékek
· 2019/1009/EU termésnövelő anyagok
· 2014/53/EU rádióberendezések megfelelőségértékelésére
Természetesen ezeket a képességeket a világon bárhol kínálják, mert a CerTrust brüsszeli notifikációval rendelkező, bejelentett szervezetként működik (NoBo 2806).
A CerTrust magas tekintélynek örvendő, tanúsítás iparágában dinamikusan fejlődő biztos háttérrel rendelkező cég, amely segíti az itthoni vállalkozások hatékony működését. A technológia mindig jó karrierút, mert mindent ural abban a korszakban, amelyben most vagyunk. Az értékadás pedig a jövő.