Wellbeing a gyakorlatban 3: IBM
"A mi holisztikus megközelítésünk a dolgozói jóllétét mind a fizikai, mind a pszichológiai állapot szemszögéből értelmezi."
Lajmerné Fekete Arankával beszélgettünk aki az IBM-en belül IHS (Integrated Health Services) csoport mun
"A mi holisztikus megközelítésünk a dolgozói jóllétét mind a fizikai, mind a pszichológiai állapot szemszögéből értelmezi."
Lajmerné Fekete Arankával beszélgettünk aki az IBM-en belül IHS (Integrated Health Services) csoport munkatársa wellbeing specialista és igazi állatbarát :)
Faragó István Stressz-M: 1) Kérlek pár mondatban mutasd be magad és a céget!
Lajmerné Fekete Aranka IBM, IHS Team: Az IBM Nemzetközi Egységesített Egészségügyi Szolgáltatási Csoport tagja vagyok, ellátási területem Kelet-Európa, Független Államok Közössége, Afrikai és Közel-Keleti országok. Feladatom a tagországok egészségprevenciós tevékenységének kidolgozása, működtetése és ellenőrzése a helyi funkciók (HR, Management, Munkavállalói Csoportok) bevonásával. Támogatom a helyi munkatársakat a központi (USA) csapat által meghatározott vállalati célkitűzések elérése érdekében, valamint a munkahelyi ergonómiai, egészségügyi és munkavédelmi kérdésekben. Auditora vagyok az integrált vállalatirányítási rendszerek OHSAS 28001-es elemének (IBM Wellbeing Management System) regionális szinten.
Faragó István Stressz-M: 2) Mióta foglalkozik az anyacég, illetve a magyarországi vállalat, a dolgozói jólléttel/wellbeing-gel? Mennyire volt része ez korábban a vállalati kultúrának?
Faragó István Stressz-M: 3) Milyen iránymutatás, ajánlás érkezik az anyavállalatól, milyen gyakorisággal?
Faragó István Stressz-M: 4) Vannak-e hazai kezdeményezések ötletek, mi az ami ezekből már megvalósult?
Lajmerné Fekete Aranka IBM, IHS Team: Az IBM Magyarország alkalmazottai többféle egészségügyi program közül választhatnak a személyes preferenciáik alapján. A kötelező foglalkozás-egészségügyi szolgáltatáson felül magánorvosi szolgáltatást is igénybe vehetnek, amely a családtagjaikra is kiterjeszthető. Az egyik legnépszerűbb belső programunk az “Egészségügyi Napok”, amely a dolgozók számára széleskörű vizsgálatokat tesz lehetővé (például kardiovaszkuláris, allergiológiai, dermatológiai vizsgálat, stb...). Valamint létezik egy online programunk, a “Wellness Checkpoint”, ami egy nagyon hasznos egészségügyi segítő eszköz.
Faragó István Stressz-M: 5) Mi volt az a program az elmúlt idõszakban amit igazán kedveltek a munkavállalók?
Lajmerné Fekete Aranka IBM, IHS Team: 2016-ban az IBM vezetősége meginvitálta dolgozóit a Globális Szervezeti Kihívásra (GCC), amely az IBM Integrált Egészségügyi Szolgáltatója által ajánlott program. A GCC a világ vezető szervezet- egyészségügyi kezdeményezése, amely arra lett kifejlesztve, hogy javítsa a dolgozók fizikai és mentális egészségét, ezáltal hozzásegítve egy olyan szervezet kialakítását, melyben a rugalmasság, a termelékenység és az elkötelezettség kulcsszerepet kap. Kifejezetten azokra a munkahelyekre specializálódott, ahol a dolgozók hosszított munkarendben ülőmunkát végeznek. A GCC az alkalmazottakat segíti a mindennapos szokásaik átalakításában az egészségük megóvása érdekében. Illetve felhívják figyelmüket a mindennapi mozgás fontosságára az életükben. A program sikere jelentős volt, majdnem kétszer olyan sokan igényelték, mint amennyire számítottunk.
Faragó István Stressz-M: 6) Vannak-e konkrét mutatószámaitok erre a területre, vagy méritek-e valamilyen módon a megvalósult programok hasznosulását, ha igen akkor hogyan?
Lajmerné Fekete Aranka IBM, IHS Team: Igen, a hatékonyság a dolgozók közvetlen visszajelzései alapján kerül kiértékelésre. Ez egy széleskörű diagnózis felállításához segít minket, ami által lehetőséget kapunk még jobbá tenni a programokat a fejlesztések során, hiszen maguktól a dolgozóktól jönnek a visszajelzések. Továbbá bevezettünk egy rendszert, amely kimutatja ha egy dolgozó népszerűsíti az egészségügyi programokat egy másik dolgozó számára, ezáltal tudjuk azonosítani az “Egészség Nagyköveteit” a vállalaton belül.