Feltételezés a jó döntés halála
Egyre több visszajelzést kapok vezetőktől, hogy elkezdik alkalmazni a múltbeli teljesítmény alapján történő munkatárs kiválasztást, azonban nem mindig hozza az elvárt eredményt. Megvizsgálva az eseteket, mindegyiknél ugyanazt a hib
Egyre több visszajelzést kapok vezetőktől, hogy elkezdik alkalmazni a múltbeli teljesítmény alapján történő munkatárs kiválasztást, azonban nem mindig hozza az elvárt eredményt. Megvizsgálva az eseteket, mindegyiknél ugyanazt a hibát találtam, összekeverték a múltbeli tapasztalatot a múltbeli teljesítménnyel, pedig a kettő között bizony szakadéknyi a különbség!
Sőt, nemcsak összekeverték, hanem még komoly feltételezésekbe is bocsátkoztak, majd a próbaidő alatt pontosan ezek a feltételezések nem jöttek be, mert kiderült, hogy a felvett ember ezt sem tudja, meg azt sem tudja. Új kollégák kiválasztása során pedig pont a feltételezés a legsúlyosabb hiba, olyan mint egy vakfolt, amely eltakarja a valóság jelentős részét…
Ez leggyakrabban úgy működik, hogy az interjúztató megkérdezi a pályázót:
- "Foglalkozott ön pályafutása során bevételezéssel?"
A pályázó válasza:
- "Igen."
Az interjúztató következtetése: akkor biztosan ért a bevételezéshez.
Az eset egy italnagykereskedelmi cégnél történt meg, ahol ráadásul a bevételezésnek van egy speciális része, a göngyölegkezelés, amely csak erre az iparágra jellemző. A pályázónk pedig egy régi munkahelyén bevételezett összesen 5 db szekrényt, de azt is úgy, hogy mellette ült egy beszerző és szinte diktálta neki mit is kell csinálnia, magyarul sok köze nem volt a bevételezéshez, a göngyölegkezelésről meg nem is hallott.
Ezt nem kellett volna
Az illető vezető azonban a határozott igen válaszból azt a következtetést vonta le, hogy ha a pályázó 3 évig dolgozott azon a munkahelyén, ahol bevételezett, akkor biztosan 3 év gyakorlata van benne, és akkor a göngyölegkezeléssel is valószínűleg elbánik.
Felvette a pályázót, majd 1 hét után döbbent rá, amikor óriási káosz tört ki az árréskimutatásokban, hogy valami nem stimmel új munkatársával. Történt ugyanis, hogy augusztusban egy 3 mrd Ft árbevételű cégnek már 4,2 mrd Ft volt az eladott áruk beszerzési értéke!
Mondanom sem kell, hogy betanítás sem volt, minek is, hiszen 3 évig bevételezett a pályázó, egy értelmes embernek pedig ez nem jelenthet gondot. Hát jelentett, nem egy rekesz sört bevételezett 450.000,- Ft-os, meg üveg vodkát 175.000,- Ft-os beszerzési áron!
Természetesen ez egy szélsőséges példa, de akármennyire is megdöbbentő, megtörtént eset!
Nemcsak új munkatársad kiválasztás során, hanem az élet minden területén nagyon könnyű feltételezésekbe bocsátkozni, pl. ilyen feltételezés az, amikor úgy akarunk másokat megérteni, hogy magunkból indulunk ki, de erről már ebben a blogbejegyzésemben írtam.
