A Coach tényleg megmondja a tutit?

CHN Nemzetközi Coach Iskola végzett diákjai írták

A coaching jelensége az elmúlt években szépen lassan beszivárgott a köztudatba, ma már a legmenőbb munkák között emlegetjük. De mi ez az új őrület? Hiteles és eredményes támogatás vagy egy új divatos szó a felesleges pénzkidobásra? Számos kérdést kaptam már a témában sötétben tapogatózó ismerőseimtől, ezért szeretném eloszlatni a kételyeket és megmutatni, mit jelent számomra coachként élni.

A coaching szó egy Budapest és Bécs között félúton elhelyezkedő falu, Kocs nevéből származik. A középkorban és a reneszánsz idején ott készítették a hintókat, kocsikat, szekereket. A különböző nemzetek a saját nyelvükre hangolták a szót, az angolok coach, a franciák coche, az olaszok cocchio, az osztrákok pedig kutche néven vitték tovább. A coaching szó a folyamatot jelöli, hogyan tudunk eljutni A-ból B pontba.

Támogatom, tehát vagyok A coaching témakörét valahol a tanácsadás és a pszichológia horizontján érdemes keresni. Egy tanácsadó a szaktudásával tudja támogatni az ügyfeleit, egy pszichológus pedig a terápia eszközeivel dolgozik, leginkább a múltban keresi a válaszokat a jelen reakcióira. A coach viszont a jelennel és a jövővel is foglalkozik. Nem a problémákra, hanem a megoldásokra fókuszál. Coachként hiszem, hogy ügyfelemnek nem a tanácsaimra van szüksége, hiszen a saját életét ő ismeri a legjobban. Úgy fogalmaznám meg, hogy két jó „szemmel és füllel” rendelkező támogató vagyok.

Coaching receptre

„Az életben csak egyetlen biztos dolog van: a változás” - tudom, hogy ez közhely, de mindent ez indít el. Ez magával hozza az ismeretlent, amivel kezdenünk kell valamit. Legyen szó a karrierünkről vagy a magánéletünkben felmerülő új dolgokról.

Azért lettem coach, mert szeretek emberekkel foglalkozni, a fejlődés és a fejlesztés az életem egyik fontos eleme. Ez a három dolog egybeolvad számomra ebben a szakmában. Jó érzés megélni, amikor valaki a támogatásommal tud elindulni egy önismereti tanulási folyamaton. Értő Te-figyelemmel hallgatom Őt, ami azt jelenti, hogy nemcsak a szavaira, mondataira figyelek, hanem a mögöttük meghúzódó érzésekre, szükségletekre is. Vizsgálom, hogy hogyan változik testtartása, mimikája, hangszíne, miközben a megoldásokat keresi. Ezen észleléseimet elmondom neki, például „Azt hallom, hogy…” kezdetű mondatokkal. Fontos, hogy visszacsatolást is kérek feltételezéseimről, gyakran használom, hogy „…jól hallom?”, így az új perspektíva megjelenik, viszont ügyfelem dönti el, hogy mit kezd vele, érdemes-e foglalkozni vele.

A lehető leghatékonyabban úgy tudunk célba érni, ha nem a dolgok „miértjeit” keressük, hanem a „hogyan?” kérdésekkel foglalkozunk. Például egy kicsi makkban is benne van a potenciál, hogy nagy fává cseperedjen, ha kellő teret biztosítunk számára. Az ember is hasonló, folyamatosan tud fejlődni, ha a képességeire és az erősségeire figyelünk. Képes átlépni saját korlátait, ha célorientált kérdésekkel vezetjük a beszélgetés közben.

Egy szóval válaszolva a címben feltett kérdésre -” A Coach tényleg megmondja a tutit?” - a válaszom NEM. Azt csak ügyfelünk tudja megmondani. Mi minden tudásunkkal hozzásegítjük, hogy megtalálja a választ kérdéseire. Szeli-

Bognár Nóra

SZBN Solutions coaching

A Coaching Határok Nélkül (CHN) 2011 szeptembere óta zajló rendezvénysorozat, amelynek célja, Magyarországra hozni a nemzetközi coaching szakma és a vezetőfejlesztés elismert – nemzetközi viszonylatban is a legkimagaslóbb tudású – szakértőit.

A programok szervezőjeként és ICF MCC akkreditált coachként fontos számomra a folyamatos tanulás. Nemzetközi tudás hazai terepen megengedhető áron.
Erre vállalkoztam. Ez a CHN.

Ábri Judit