MEGALAPOZOTT VÁLLALKOZÁS - STABIL ÜZLETMENET
A vállalkozók és cégvezetők legtöbb személyes aggodalma, mint a túlhajszoltság, a stressz, az időhiány, mind visszavezethető arra a tényezőre, hogy cégük nem kellőképpen megalapozott. Ugyanez az ok áll a szervezeti hatékonyságg
A vállalkozók és cégvezetők legtöbb személyes aggodalma, mint a túlhajszoltság, a stressz, az időhiány, mind visszavezethető arra a tényezőre, hogy cégük nem kellőképpen megalapozott. Ugyanez az ok áll a szervezeti hatékonysággal kapcsolatos leggyakoribb problémák mögött is, mint az el nem végzett feladatok, duplán elvégzett munkák, elveszett adatok, kezeletlen ügyfélpanaszok. Sokszor még a munkájukhoz nem megfelelően értő, vagy motiválatlan munkatársak okozta nehézségek is enyhülnek, ha a vállalkozásunk megalapozottá, és az üzletmenetünk stabillá válik.
Hosszú távú fenntartás
Sajnos a dolog még ezzel sem ér véget. A megalapozás nem egy egyszeri tevékenység. Persze, ha a fentieket alaposan és kiválóan elvégeztük, akkor ugyanazt nem kell még egyszer megcsinálnunk. De, ahogy a tevékenységünk beindul, és a cégünk növekszik, elkerülhetetlen, hogy rendszeres időközönként újabb és újabb, kisebb-nagyobb megalapozási feladatok kerüljenek elő.
Lehet, hogy kell két újabb kollégát beállítani, mert az eredetileg tervezett ügyfélszolgálatos csapat nem bírja kezelni a beérkező hívásokat. Vagy a gépek mellett nem fér el biztonságosan a targonca, ezért újra kell tervezni az anyagmozgatási útvonalat. Ha pedig a személyzet bármilyen okból is cserélődik, akkor az újakat mindig be kell tanítani a munkakörük feladataira és technológiáira. Ezek a tevékenységek mind részei a folyamatos megalapozás feladatának.
Végül pedig azzal is számolni kell, hogy a szervezetek magukra hagyva, folyamatosan haladnak a kisebb hatékonyság és az alacsonyabb szervezettség állapota felé. Ahogy folyik a termelés, egyszer itt, máskor ott üti fel a fejét valami zűrzavar, egy kezelendő szituáció, egy azonnal megoldandó válsághelyzet.
A vezetők pedig akaratlanul, legjobb szándékuk ellenére, a gyors kezelések közben, és a működés fenntartása érdekében, lassan, de biztosan leépítik a megalapozottságot. Lényegében visszabontják a korábban gondosan kialakított szervezeti rendet és a cég elindul a csökkenő hatékonyság útján.
Út a stabilitás és a hatékony működés felé
Mi akkor a megoldás? Hogyan lehet kezelni a szervezeti megalapozás hiányát vagy leromlását rövid és hosszú távon egyaránt? Mindenképpen valakinek el kell látnia a megalapozási funkciót folyamatos alapon. Valakinek napi szinten vizsgálnia kell az épületeink, tereink, gépeink, folyamataink megfelelőségét és helyességét, valamint ellenőrizni és fejleszteni a munkatársak képzettségét.
Ennek pedig két lehetséges módja van. Az egyik az, hogy ki kell jelölnünk olyan vezetőket a cégünkön belül, akik ezt elvégzik. De ez nem lehet az ügyvezető. Neki más a dolga, más a nézőpontja. Olyan személy, vagy személyek kellenek, akik nincsenek benne a napi lázas tevékenység forgatagában. Ezért képesek mintegy „kívülről” nézni a folyamatokat és megítélni azok hatékonyságát és fejlesztési lehetőségeit. Egy 20-25 fős cégben már mindenképpen kell lennie legalább egy ilyen vezetőnek.
A másik mód pedig olyan professzionális külső tanácsadó cég igénybevétele, aki valóban érti a fenti elveket, és képzett a megalapozás témájában. Ez kis cégek számára jóval költséghatékonyabb megoldás lehet, hiszen egy tanácsadó „felbérelhető” a megalapozási munkára heti néhány órában is. De figyelembe véve a szükséges szervezési és vezetési szakértelem összetettségét, talán még a középvállalatok számára is könnyebb külsős megalapozási szakértőkkel dolgoztatni, mint saját kollégákat erre kiképezni.
VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ELŐADÁS
A vállalkozás megalapozásáról és annak módszereiről részletes információkat tudhat meg a következő vállalkozásfejlesztési előadásunkon.
Kattintson ide a részletekért!
