Coaching a XXI. században - Tartalom és forma

A coaching az elmúlt években egyre népszerűbb lett az üzleti világban, és a magánéletben is. A módszertani gazdagság, szakmai kreativitás és a növekvő kereslet miatt egyre többen veszik igénybe a Coach segítségét. Éppen emiatt v

A coaching az elmúlt években egyre népszerűbb lett az üzleti világban, és a magánéletben is. A módszertani gazdagság, szakmai kreativitás és a növekvő kereslet miatt egyre többen veszik igénybe a Coach segítségét. Éppen emiatt vált egyre fontosabbá, hogy mit értünk coaching alatt, ki és mit tehet Coachként.  Ezekről beszélgettünk legutóbbi találkozónkon.

A Coach személye

A coaching bárki számára megtanulható mesterség.  Ennek ellenére nem mindenki alkalmas a coaching gyakorlására. Számos tanfolyam és képzés közül választhatunk Magyarországon, és számos országban, ahol megtanulhatjuk a coaching alapjait. A tanfolyamok többsége azonban elsősorban a coaching során használt eszközöket, módszertant kínálja és tanítja, kisebb mértékben a coachingra jellemző nyitott és kérdéseken alapuló gondolkodásmódot.

A személyes képességek és néhány személyiségtulajdonság azonban sokszor rejtve marad, pedig néhány elengedhetetlen a coachinghoz.

Nézzünk ezek közül most néhányat (a teljesség igénye és fontossági sorrendje nélkül)

Empátia

Egy coaching folyamatban elengedhetetlen, hogy képesek legyünk a másik félre ráhangolódni, jelen lenni a kapcsolatban, meghallani a másikat, nyitottan, tudatosan. Ezek nélkül a coaching olyan lesz, mint a csapatnak edző helyett egy listát adnánk a tennivalókkal.

Nyitottság, önismeret

Sokszor tévesen azt gondolják, hogy a coachingra jellemző cél, - és megoldás-orientáltság egyenlő az akaratossággal, vagy a szakember fejében előre megfogalmazott célok és eredmények erőszakos megvalósításával, eltéríthetetlenségével. A valóság teljesen más. A cél és megoldás-orientáltság egyik legfontosabb és egyben legnehezebb tulajdonsága a rugalmasság és a helyzethez alkalmazkodó támogató légkör, gondolkodás, és kontroll megtartása. A coaching pont emiatt nem tanácsadás.

A coaching ugyanolyan erővel segíthet eredeti célunkhoz, mint amilyen erővel nyithatja fel a szemünket, hogy nem a lényeget látjuk és változtatnunk kell céljainkon.

És ez nehéz. Mert agyunk sokszor szívesebben adna tanácsot, mint hagyná a másikat gondolkodni és érezni. Nagyon nehéz megállni, hogy ne akarjuk megmutatni tudásunkat és megcsillantani szakmai és személyes tapasztalatainkat.  Még nehezebb magunkba tartani személyes meggyőződéseinket a világról.

Nehéz, de lehetséges, különben nem létezne a coaching sem. Csak figyelmet, tudatosságot és sok gyakorlást követel. Ettől a háromtól válik valaki gyakran elismert Coach szakemberré. Tudatos marad magával, gyakorol, és nagyon figyel arra, akivel éppen beszélget.

Érzelmi intelligencia

Az EQ nem más, mint saját és mások érzelmeinek minél pontosabb érzékelése és megértése. Társas kapcsolataink, kommunikációnk, vágyaink, motivációink mind mind érzelmileg töltött, és érzelmileg szabályozott dolgok. Ezek megértése magunkban és másokban kulcsszerepet tölt be a pontos és sikeres kommunikációban. Coaching nem létezik EQ nélkül. Olyan, mint a benzin az autóban.  Az EQ az üzemanyag, amitől működni kezd gépezet.

Szabályozás

Magyarországon számos egyesület tevékenykedik a coaching, mint szakma minőségének fejlesztéséért és népszerűsítésért. Közös céljuk, hogy nonprofit szervezetként információt, és szakmai hátteret biztosítsanak a coaching professzionális működéséért. Aki Coachként dolgozik vagy Coachként szeretne dolgozni, szinte kötelező az egyesületekkel felvenni a kapcsolatot. Szerencsére több szervezet közül is választhatunk, érdemes a számunkra legszimpatikusabbat kiválasztani és felvenni velük a kapcsolatot, mert nagyon sok hasznos szolgáltatást és egyben minőségbiztosítást is nyújtanak a tagok számára.

 

Kompetenciahatárok és határterületek

A coaching során az egyik leggyakoribb mégis sok vitát kavart kérdésköre a kompetencia és határterületek kérdése.

A coaching alapvetően egy fejlesztő folyamat. Semmiképpen sem tekinthetjük gyógyító vagy terápiás folyamatnak, sem tanácsadásnak.

Alapvetően pszichésen egészséges személyek, személyes vagy szakmai fejlődését hivatott szolgálni.  Nem tartozik a coaching alá emberek gyógyítása, szakmai tanácsadás.

Pszichológia és coaching

A pszichológia határtudományként nagyon sok ponton segítheti a coaching fejlődését. A pszichológia és a pszichológus önmagában nem Coach, de a pszichológus tanulmányaik során általában megszerzik a coaching gyakorlásához szükséges Coach kompetenciákat. De a coaching munkához nekik is tanulni kell a coachingot. A nem pszichológus végzettségű Coachok nem végezhetnek pszichológusi kompetenciához kötött munkát, mint például pszichológia tanácsadás, pszichológiai tesztfelvétel és kiértékelés, klinikai diagnosztikai munka, pszichoterápia stb.

A pszichológiai tudás azonban nagyon hasznos többletet adhat egy Coach számára. Egy megfelelő pszichológiai tudás fejlesztheti és segítheti a Coach mentálhigiénéjét, a mentálisan egészség és betegség felismerését, a Coach személyiségének a szakmai munka gyakorlásához fontos önismereti részének tudatosítását, az érzelmi bevonódások és kiégés elkerülését stb.

Célunk, hogy ezeket a lehetőségeket kihasználjuk és hidat építsünk a coaching szakmai gyakorlóinak egy tágabb közösség és magasabb szakmai szintű tudás és támogatás kialakulásához. Reméljük, hogy ezzel a cikkünkkel is hozzájárultunk ehhez a célhoz.

Morning Coaching

Földi Miklós Dániel és Nardai Brigitta