Teljesítményértékelő beszélgetés - mutasd meg ki vagy és hozd ki belőle a maximumot!

Sok dolgozó a teljesítményértékelő beszélgetést időpazarlásnak tartja, ahol passzívan végighallgatja főnöke mondanivalóját és unottan konstatálja, hogy megint nem kapott annyi béremelést, amennyit szeretett volna.... Ha Te is így

Sok dolgozó a teljesítményértékelő beszélgetést időpazarlásnak tartja, ahol passzívan végighallgatja főnöke mondanivalóját és unottan konstatálja, hogy megint nem kapott annyi béremelést, amennyit szeretett volna.... Ha Te is így gondolod, akkor egy értékes lehetőséget szalaszthatsz el évről évre. Tekints az éves teljesítményértékelő beszélgetést egy kiváló lehetőségnek, ahol végre nyugodtan beszélgethetsz a menedzsereddel a munkádról és a jövődről. Ahhoz azonban, hogy előnyt kovácsolj belőle előzetes felkészülésre van szükség. Kövesd az alábbi lépéseket és vedd át az irányítást!

1. Felkészülés

A legrosszabb, amit tehetsz, ha készületlenül mész a beszélgetésre. Ha ezt teszed, már a belépéskor vesztettél. Ha viszont összeszeded a gondolataidat és terveidet, akkor sokkal jobb eredményre számíthatsz.

• Gyűjts tényeket, konkrét példákat, arról hogy hogyan növelted részleged teljesítményét, milyen újító/fejlesztő ötleteid voltak és milyen plusz feladatokat vállaltál be az év során
• Vedd sorra javaslataidat saját pozíciód fejlesztésére
• Gondolkodj el azon, hogy hogyan lehetne saját és  részleged teljesítményén javítani

Te mit mondanál, ha valaki ezzel állna eléd?

 „Meggyőződésem, ha ezt és ezt bevezetjük, akkor ennyivel és ennyivel javíthatnánk az osztály hatékonyságán. Végeztem egy előzetes kutató munkát hogy meg tudjam mutatni, hogyan is működne, ha rápillantanál....”

Te nemet mondanál? És hogyan vélekednél az adott kollégáról? Lusta és alacsony teljesítményű, vagy Proaktív (oly gyakran emlegetett skill) és hasznos tagja a csapatomnak?

2.      Testbeszéd, hangszín, viselkedés

Mint minden tárgyaláson, itt is előny a határozott fellépés. A bizonytalanság, görnyedt testtartás és a szemkontaktus hiánya nem jelent előnyös tárgyalási pozíciót. Mivel a munkáltató nem szociális intézmény a könyörgő arckifejezés és a rossz szociális körülmények sorolása sem célravezető stratégia. A legtöbb főnök észérvek alapján dönt, ezért légy céltudatos (nem agresszív!), legyenek reális elképzeléseid és gondosan  érvelj saját kimagasló teljesítményed mellett.

3.      Megalapozott indokok

Óvakodj az érzelmi zsarolástól, csak magadra dühíted a főnöködet, ha kilépéssel vagy szakszervezettel, esetleg bírósággal fenyegetőzöl. Kezd a száraz tényekkel, emeld ki szakmai felkészültségedet, elért eredményeidet. Teljesítményedet ne másokéhoz hasonlítsd, hanem magyarázd el, hogy Te mennyiben járultál hozzá a részleged vagy a vállalat sikeréhez. Elért eredményeidet lehetőleg számokkal támaszd alá. Pl. a 11%-os értékesítési bevétel növekedés kétharmada a Te személyes munkádnak köszönhető.

4. Mutass vágyat arra, hogy kiemelkedő teljesítmény elérésére

Ha bebizonyítod főnöködnek, hogy Te szeretnél kiemelkedő teljesítményt elérni és erre még ötleteid is van, akkor azt oszd meg menedzsereddel. Ha pedig még konkrét ötleted nincs, akkor kérd ki az ő véleményét, hogy miben tudnád segíteni az ő és az osztályod munkáját.

5. Halld meg a visszajelzést

Első lépésként nyugodtan hallgasd végig az értékelőt, ne vágj közbe és ne kezdj azonnal védekezni. Előbb próbáld meg tisztázni, mi zavarja a másikat. Próbáld meg a kritikát építő kritikaként felfogni, amely segítségedre szolgál a jövőbeni teljesítményed javításában. Maradj objektív. Ne engedd át magad az érzelmeidnek. Figyelj a közlő érzéseire, s összefoglaló módon kijelentő módban ismételd vissza, mit értettél meg a másik mondanivalójából, mi az, amit őt zavarta a viselkedésedben.

További tippek a Multiculti.hu oldalon.