Miért egyre fontosabb a tudásmenedzsment napjainkban?

Napjaink változó világában egyre nagyobb versenyelőnyt jelenthet a folyamatos innováció a cégeknek. Ehhez elengedhetetlen a folyamatos fejlődés szervezeti és egyéni szinten is. Az „élethosszig tartó tanulás” talán sosem volt annyira fontos, mint ma.

Mi is az a „tudásmenedzsment”, és hogyan segítheti elő a fent leírt folyamatos fejlődést?

A tudásmenedzsment (TM) szemléletében a tudást és a munkahelyi tapasztalatokat vállalati tőkeként kezeljük, ahol a szellemi javak üzleti értékként jelennek meg. Ez a szemlélet összeegyeztethető a jelenlegi piaci helyzettel.

A TM segít felismerni azt, hogy a cégnek és az alkalmazottaknak milyen tudásra van szüksége a fejlődéshez, s összegyűjti ezt a tudást, majd rendszerezi. Fontos, hogy ehhez többnyire belső erőforrásokat használ, melyek csökkentik a költségeket. Ezután következik a megszerzett tudás elterjesztése, s az új, közös tudás létrehozása. Az egész megkoronázása pedig a tudás felhasználása a cég egyes területein.

A tudásmenedzsment bevezetése rengeteg hasznot termel, hiszen:

• elősegíti a gyorsabb és hatékonyabb munkafolyamatokat,
• segít időt megtakarítani, hiszen nem kell újra és újra elsajátítani ugyanazt a tudást
• csökkenti a betanítás idejét és költségeit is
• segít átörökíteni a szervezeti kultúra elemeit, s ezáltal növeli az elkötelezettségét
• növeli az innovációt
• segít elkerülni a redundanciát, hiszen láthatóvá teszi ha egy problémára valaki talált már megoldást a cégen belül
• betegség, fluktuáció vagy nyugdíjazás esetén csökkenti a tudáskitettség jelenségét, ezáltal olcsóbbá válik a helyettesítés
• a belső erőforrások használatával csökkenti a képzések árát
• nem hagyja elveszni az értékes személyes tudást, segít feléleszteni a már elfeledettnek információkat

 

Mire van szükség ahhoz, hogy sikeres tudásmenedzsmentet alakíthassunk ki

• a szervezeti folyamatok ismeretére
• támogató vezetői hozzáállásra
• kommunikációra, nyitott légkörre
• technológiai háttérre
• a HR részleg háttértámogatására
• belső trénerekre