KPI
Key Performance Indicator Kulcsfontosságú, alapvető teljesítménymutatók, azok az irányszámok, amelyeket az együttműködés során a szolgáltatást nyújtó contact centernek teljesítenie kell.
Key Performance Indicator Kulcsfontosságú, alapvető teljesítménymutatók, azok az irányszámok, amelyeket az együttműködés során a szolgáltatást nyújtó contact centernek teljesítenie kell.
Egy különleges üzleti könyv jelent meg a napokban Digitális sikertörténetek címmel.