Szolgáltatási megállapodás, amikor a megbízó nem egységárat fizet az együttműködés időszakára a contact centernek, hanem a hívásban eltöltött idő alapján kerül kiszámlázásra a megbízási díj. Elsősorban olyan megbízók számára javasolt, ahol például nagy az ingadozás a csúcsidő és a csendesebb időszakok között, akár napi, akár szezonális szinten.
A 3. legforróbb magyar startupként szerepel a Forbes 2023-as listáján, bekerült a CB Insights TOP 100 legígéretesebb AI-t...
A zaklatás kiemelt médiatéma mostanában. Gyakran fennáll a veszélye annak, hogy ha megkérdőjelezünk egy álláspontot, akkor...
A munkaerőpiac és ebből következően a munkaerőpiaci igények gyökerestül megváltoztak az utóbbi években, sőt dinamikusan...
Lehetünk valamiben tehetségesek, rendelkezhetünk valamiben nagy hozzáértéssel, ám az mit sem ér, ha nem tudjuk...
A globális gazdasági és társadalmi trendek hatására a munkaerőpiac is folyamatos változásban van. Az elmúlt években...
Hatodik kiadásához érkezett az Emberi erőforrás menedzsment kézikönyv.
Balogh Levente: általában a kitűnő tanulókból lesznek a menedzserek, a 3-as 4-es tanulókból a vállalkozók