2009. november 19. - 2009. november 20.

QM-Tools A Modern minőségirányítás eszközei

Cél: A résztvevők csoportmunkákon keresztül elsajátítsák a 2 leggyakoribb technika alkalmazását. Képesek lesznek a minőségirányítási rendszerben az adott módszereket integrálni, és bevezetni, valamint azok alkalmazásának helyességét auditálni.

Kiknek ajánljuk:
A gyártó vállalatoknál dolgozó szakemberek, akik a vállalatnál a folyamatok irányításával vannak megbízva, művezetők, mérnökök, és minőségirányítási szakemberek, belső és független konzulensek, vevői kapcsolattartók, leendő belső auditorok.

Bevezetés a minőségmódszerekbe, és technikákba.

1.nap
FMEA – Hibamód- és hatáselemzés

Az FMEA alapelvei és alkalmazás

Előnyök és a kritikus sikertényezők

AZ FMEA elkészítésének folyamata

Termék FMEA - a termék és konstrukció – termékspecifikáció

Folyamat FMEA - a folyamat lépései

A vevő igényeinek azonosítása

Az FMEA formula alkalmazása

A folyamat vagy termék meghatározó tulajdonságainak elemezése

Lehetséges meghibásodás módja, hatása

Az előfordulás gyakorisága, a kiértékelés vagy ellenőrzés hatásossága

Kockázat mértéke

Korrekciós intézkedések meghatározása, nyomon követése

Példák, gyakorlatok


2.nap

8D – a problémamegoldás eszköze
A felmerült problémák és vevőpanaszok kezelésének 8 lépésből álló modellje
A G8D folyamat előkészítése, célja és alkalmazási feltételei: Team-building –D1 - csoportmunka

A Brainstorming

Probléma-meghatározás – D2

Közbenső javító intézkedés bevezetése– D3

A kiváltó ok meghatározása – D4

Ismétlődő „Miért?” módszer – esetpéldák

A végleges javító intézkedés kiválasztása –D5

A kiválasztott intézkedés bevezetése – D6

Megelőzés – D7

Elismerés – D8


További információ és jelentkezés:

http://www.tequa.hu/index.php?o=23&tf=108