2005. december 1. - 2005. december 2.
Problémamegoldás és döntéshozatal

Helyszín:Helyszín:Rubin Hotel Business Center, 1118 Budapest, Dayka Gábor u. 3.

Minőség, gyorsaság és innováció - a piaci alkalmazkodás kulcstényezői. Megvalósításukhoz nélkülözhetetlen, hogy a vállalatok felelős munkatársai gyorsan és hatékonyan legyenek képesek problémamegoldásra és döntéshozatalra.

Tréningünkön Ön olyan kreatív és gyakorlati problémamegoldó technikákat, módszereket sajátíthat el, melyeket napi tevékenysége során alkalmazni tud mind az egyéni, mind a csoportos problémamegoldó és döntéshozatali folyamatok során.

KIKNEK AJÁNLJUK?

Tréningünket olyan vezetőknek ajánljuk, akik munkájuk eredményességét kívánják javítani, és akik szeretnék megismerni a hatékony problémamegoldás folyamatát és technikáját.

A CÉL

A résztvevők ismerjék meg a problémamegoldás gátló tényezőit,
legyenek képesek a problémák felismerésére és azonosítására,
ismerjenek meg problémamegoldó technikákat,
optimalizálják a problémamegoldásra fordított idő mennyiségét,
legyenek képesek reális és optimális döntések meghozatalára.

A PROGRAM

1. A problémák és a problémamegoldás a vállalatnál

a problémák forrásának azonosítása

a probléma megfogalmazása, hatások azonosítása, érintettek meghatározása

szisztematikus módszer: diagnózis, okok és kapcsolatok, feladat- és szituációelemzés, megoldáskeresés

a probléma elemzése: SWOT- és PESTLE-analízis

kreatív módszer: korlátozás nélküli gondolkodás, próbaszerencse módszer

2. Kreativitás a problémamegoldásban

új ötletek feltárása

eredeti feladatmegoldások

összefüggések feltárása

3. A problémamegoldást gátló tényezők

a kudarctól való félelem

a hibás hipotézisek

félelem a nevetségessé válástól

megszokás

bürokrácia

4. A kreatív problémamegoldást eredményező módszerek

elmetérkép

metaforák és analógiák

brainstorm-variációk

6-3-5 technika

ötletutánpótlás

ötletcsírák elültetése

ötletmátrix (termék, funkció, piacok, technológiák)

"kerülőutas gondolkodás" - új megközelítések alkalmazása a régi problémák esetében

5. A problémamegoldás menete

a gátló tényezők felismerése

a lehetőségek megtalálása

cselekvési katalizátorok: ötletgenerálás és -kifejtés

alkalmazási lehetőségek

6. A problémamegoldás kompetenciája

a megoldandó problémák köre

a továbbítandó problémák köre

a problémák számának generálása és csökkentése

a problémakezelés és a munkaminőség összefüggései

7. Döntéshozatal a problémamegoldás folyamatában

döntés arról, hogyan döntsünk

a döntéshozatalt gátló tényezők

a döntéshozatal előkészítése

érvek gyűjtése és mérlegelése

a hibás döntések időben történő korrekciója a tréninghez

AMIÉRT ÉRDEMES RÉSZT VENNIE A TRÉNINGEN

Megérti, hogy miért nem oldódnak meg a megfelelő időben a problémák.
Gyakorlatban alkalmazható problémamegoldó technikákat sajátít el.
Tudatosítja saját jellegzetes problémamegoldó stílusát.
Fejleszti képességét a csoportos problémamegoldási folyamat irányításában.
Reális és optimális döntések meghozatalához szükséges szempontokat és eszközöket ismer meg tréningünkön.


További információ: www.cegos.hu