2005. május 25.
Vezetői kommunkáció a siker érdekében

A program helyszíne: OMEGAGLEN Képzési Központ, 1142 Budapest, Szőnyi út 16. (A Képzési Központ környékén a parkolás díjtalan!)

A program célja

A munkahelyen zajló kommunikációs események döntő része két vagy több ember bonyolult interakciójából, párbeszédek sorozatából áll össze. A többirányú kommunikáció sikeres működtetése egészen másfajta készségeket igényel, mint például egy prezentáció megtartása. A látszólag tét nélküli vagy kis tétű beszélgetéseken pedig nagyon sok múlik. A vezetői eredményesség döntő részben az interperszonális kommunikáció sikerességétől függ.

A munkahelyi problémák mögött gyakran könnyen orvosolható kommunikációs gondok húzódnak meg. A személyközi kommunikáció összetevőit vizsgáló programunkkal ezért azt kívánjuk elősegíteni, hogy a résztvevők könnyebben találják meg a hangot a tulajdonosokkal, üzleti partnereikkel, feletteseikkel, igazgatótársaikkal és beosztottaikkal és az eredmények elérése közben kevesebb félreértéssel és konfliktussal kelljen megküzdeniük.


Kiknek ajánljuk?

Felmérések szerint a vezetők munkaidejük 57-89 százalékát beszélgetéssel töltik. Munkájuk sikere döntő részben e beszélgetések sikerességén múlik. De mitől lesz eredményes egy beszélgetés? Ha szeretne a siker érdekében tudatosabban kommunikálni és tudatosabban értelmezni mások kommunikációs gesztusait, ez a workshop Önnek szól.


Tematika

A kommunikáció funkciói, avagy miért beszélünk?

Benyomáskeltés és benyomáskezelés, avagy hogyan érjük el, hogy olyannak lássanak minket, amilyenek mi azt szeretnénk.

Keretezés, azaz hogyan értelmezünk egy szituációt és hogyan befolyásolhatjuk mások értelmezését?

Kulturális különbségek a kommunikációban. A kommunikációs üzenetek (félre)értelmezése.

A hatalmi viszonyok megjelenítése/megjelenése a kommunikációban. A státuszkülönbségek vagy az egyenlőség hangsúlyozására törekedjünk?

Másképp kommunikálnak-e a nők és a férfiak? Női vezetők v. férfi vezetők, női beosztottak v. férfi beosztottak.

A hatékony kommunikáció titkai. Interakciós stratégia és taktika.


A mesterkurzust vezeti

Schleicher Nóra, Ph.D., tanár, szociológus, az OMEGAGLEN tanulmányi igazgatója, több felsőoktatási intézmény kommunikáció tanszékének előadója. Kutatóként munkahelyi közegben vizsgálta az interperszonális kommunikáció működését. Ebben a témakörben számos publikációja jelent meg. Doktori disszertációját a munkahelyi nyelvhasználat sajátosságairól írta.


További információ:
www.omegaglen.hu