2006. szeptember 28.
Munkahelyi konfliktus és stresszkezelés
Helyszín:Érdeklődjön a szervezőnél!
Ajánljuk: azoknak a vezetőknek és beosztott munkatársaknak, akik munkájuk során nap mint nap feszültséggel terhelt helyzetekkel néznek szembe.
Tartalom:
a konfliktus gyökerei, kialakulása, felismerése
önismeret és konfliktus; konfliktuskezelési modellek és stratégiák; valós konfliktushelyzetek modellezése és elemzése
magabiztosság és önérvényesítés; értő figyelem, befolyásolási stratégiák, visszajelzés
a stressz fogalma, típusai, működésének sajátosságai, élettani és pszichológiai hatása
jellemző stresszfaktorok a munkahelyen; veszélyek azonosítása; a megküzdéshez szükséges erőforrások azonosítása; védelmi mechanizmusok
További információ: http://www.wifi.hu/page.php?lang=hu&show=kepzesek/2/11