A tréning helyszíne: 1021 Bp., Hűvösvölgyi út 54. II. ép. 1 emelet
TRÉNING TEMATIKA
1. A kommunikáció fogalma, céljai és az alapkifejezések értelmező szótára
2. A kommunikáció eszközrendszere
3
. Az üzenet és torzulása
4. Kommunikációs módok, a környezet, a cél, a zaj függvényében
5. A non-verbális kommunikáció
6. A két- és többszereplős kommunikáció helyzetgyakorlatokkal
a tárgyalások szimulálása
a tárgyalások jellemzői
a tárgyalások eredményességét növelő eszközök
a tárgyalások kézben tartása
interjúk levezenylése
a partner őszinte feltárulkozásának elősegítése
az interjúkészítő magatartása
kommunikáció nehéz helyzetekben
konfliktusok
asszertivitás
népszerűtlenség és integritás
"meetingek", munka-megbeszélések és értekezletek
az együttműködés elősegítése
a megbeszélések dinamikája
7. Mi az önérvényesítés?
az asszertív viselkedés kulcselemei - miben különbözik az asszertív, az agresszív és az alárendelt magatartásforma
az önérvényesítő viselkedés megvalósításának lépései
a partnerek szükségleteinek azonosítása
8. Az önbizalom és a magabiztos fellépés
az önbecsülés és hatása önbizalmunkra
az önbecsülés hatása viselkedésünkre
az önbizalom és az önbecsülés fejlesztésének eszközei
9. A kommunikációs tér és az együttműködés
mások viselkedésének megértése
a verbális és a nem verbális üzenetek
az agresszív, az alárendelt és a manipulatív viselkedéses megnyilvánulások gyors felismerése
az együttműködésre alkalmas környezet megteremtése
az asszertív válaszok hatása a nem asszertív viselkedésre
10. Önérvényesítés konfliktushelyzetben
a destruktív kritikák hatása és kivédésének módszerei
az agresszív viselkedés kezelésének és csillapításának módszerei
az asszertív viselkedés hatásai a konfliktus feloldásának folyamatában és az együttműködés javításában
11. Az asszertív viselkedés technikai elemei
A tréning időtartama: 2 nap, (minden nap 9.00-17.00 között)
Tréning időpontok :
2006. december 18-19.
2007. április 16-17.
2007. október 15-16.
2007. december 17-18.
További információ: http://www.mediacomm.hu/index.php?akt_menu=824
Balogh Levente: általában a kitűnő tanulókból lesznek a menedzserek, a 3-as 4-es tanulókból a vállalkozók