2007. október 3.
Asszertív kommunikáció

Helyszín: 1124, Bp, Németvölgyi út 64.

Szervező: Sämling Kft., www.samling.hu

"Senki sem tud kisebbrendűségi érzést
kelteni benned a beleegyezésed nélkül."

Eleanor Roosevelt

KIKNEK AJÁNLJUK?

Azoknak, akik tudatosan szeretnének olyan belső erőt és tartást kifejleszteni magukban, amely lehetővé teszi képességeik aktiválását, az önérvényesítést, önmaguk képviseletét, és ezt - az egyenlőség alapelvét szem előtt tartva - szeretnék érvényesíteni kapcsolataikban. Vezetői pozíciót betöltőknek, ügyfélkapcsolatokkal, értékesítéssel foglalkozó munkatársaknak különösen hasznos lehet, de magánemberként is hasznos útmutatással szolgál kapcsolataink harmonikusabbá tételéhez.

A PROGRAMLEÍRÁS

- Mi az asszertív viselkedés?
- Egyéb viselkedésformák.
- Az asszertív viselkedés fogalma,
ismertetőjegyei.
- Az agresszív és a passzív
viselkedés jellemzői.
- Saját viselkedésem értékelése.

- Verbális és nem verbális
kommunikációs jegyek a
különböző viselkedésformákban
- Az asszertív, passzív, agresszív
viselkedés verbális és nem verbális
kommunikációs jegyeinek
összegyűjtése, felismerésük gyakorlása.

A különbözői viselkedésmódok kiváltó okai és következményei
Passzív, agresszív, asszertív viselkedésmódok okai és következményei. Mire jó az asszertivitás? Mikor melyik viselkedés hatékony?

Az asszertivitás típusai. Az asszertív közlés elemei.
Különböző helyzetekben alkalmazott asszertivitás-típusok (alap, empatikus, konfrontatív, stb.). Az asszertív közlés megfogalmazása és gyakorlása.

Helyzetgyakorlatok

Különböző nehéz szituációk asszertív megoldásának gyakorlása a résztvevők igényeinek, érdeklődésének megfelelő témákban.

Akitől a képzésről információt kérhet:

Méhes Viktória
E-Mail: [email protected]
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-265-48-11
Pratte Mónika
E-Mail: [email protected]
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-326-51-55