2008. március 10. - 2008. március 14.
QMS-TÜV Minőségirányítási Specialista tanfolyam

Helyszín: Budapest Szervező: Major Dominika, 1/279-1047, [email protected]

Cél:

A részvevő képes lesz a minőségirányítási rendszer, s ezáltal a szervezet menedzsmentjének támogatására és a kapcsolódó feladatok elvégzésére. Képessé válik folyamatok szakszerű leírására, a folyamatköltségek elemzésére, valamint megfelel a nemzetközi ISO 9001 és ISO 9004-es szabványok követelményeinek. A résztvevők megismerik a Six Sigma és a Lean management alapjait.

Akiknek ajánljuk:

Döntéshozóknak a szervezetük rendszerszemléletben való működtetéséhez. Minőségirányítási folyamatok támogatói – folyamatmérnökök, folyamatgazdák, közép- és felsővezetők, a dokumentációs rendszer fejlesztői, vevői- illetve szállítói kapcsolattartók, továbbá SCM – Ellátási-lánc menedzserek.

Oktatási modulok

Termékfelelősség – jogi szabályok a termék/szolgáltatás minőségére vonatkozóan (2 óra)

ISO 9004 követelmények (8 óra)

COPs – Customer Oriented Processes - vevőorientált folyamatok azonosítása (2 óra)

Key Process Indicators - Kulcsfolyamat mutatók azonosítása, és értékelése (2 óra)

Integrált vállalatirányítási rendszer (2 óra)

Folyamatelemzés – folyamat-leírási módszerek (6 óra)

Prezentációs technikák – munkatársi motiváció fejlesztése (4 óra)

Minőségköltségek és tartalékok a rendszerben (2 óra)

Minőségirányítási dokumentáció és optimalizálás

számítógéppel támogatott eszközökkel. (2 óra)

TQM (2 óra)

A Six sigma alapjai (1 óra)

A Lean management alapjai– (KANBAN, TPS, JIT, KAIZEN) (2 óra)

Szállítók menedzsmentje (1 óra)

Vezetőségi átvizsgálás (1 óra)

Akkreditálás (1 óra)

Tanúsítás (2 óra)

További információ:

http://www.tuvakademia.hu