2008. március 11.
Stresszkezelő tréning

Helyszín: 1037 Bécsi út 314. Szervező: Antal Kati, 30/2-535-130, [email protected]

Stresszkezelő tréning - avagy útmutató a nehéz emberek kezeléséhez

A stresszhelyzetek helyes kezelésével nemcsak a munkavégzés válik könnyebbé, de az ügyfelek is elégedettebben távoznak.

Kinek ajánlott?

A stresszkezelő tréning azoknak ajánlott, akik munkahelyükön stresszhelyzetbe kerülnek az ügyfelek és a helyzet miatt.

Miért ajánlott a részvétel?

Egy nehéz interakcióból is ki lehet jönni pozitívan, ha megfelelően felkészülünk a helyzetre. De mi történik akkor, ha minden nap váratlan helyzetek sokaságába csöppenünk, ami már önmagában kiválthatja a stresszt, arról nem is beszélve, ha még a másik fél sem könnyű eset...

Mit sajátítanak el a résztvevők?

Az interakciók sikeres kezelésének módjai mellett fejlődik a résztvevők kommunikációs képessége, segítőkészsége, önérvényesítő képessége, beszédkészsége, problémamegoldó gondolkodása.

Jelentkezési határidő: 2008. március 6.

További információ: http://www.cema.hu