2008. március 3.
Asszertív kommunikáció és személyes hatékonyság
Helyszín: 1124, Bp, Németvölgyi út 64.
Szervező: Méhes Viktória, Pratte Mónika, 212-44-12
Azoknak, akik tudatosan szeretnének olyan belső erőt és tartást kifejleszteni magukban, amely lehetővé teszi képességeik aktiválását, az önérvényesítést, önmaguk képviseletét, és ezt - az egyenlőség alapelvét szem előtt tartva - szeretnék érvényesíteni kapcsolataikban. Vezetői pozíciót betöltőknek, ügyfélkapcsolatokkal, értékesítéssel foglalkozó munkatársaknak különösen hasznos lehet, de magánemberként is hasznos útmutatással szolgál kapcsolataink harmonikusabbá tételéhez.
A PROGRAMLEÍRÁS:
A különbözői viselkedésmódok kiváltó okai és következményei
Passzív, agresszív, asszertív viselkedésmódok okai és következményei. Mire jó az asszertivitás? Mikor melyik viselkedés hatékony?
Az asszertivitás típusai. Az asszertív közlés elemei.
Különböző helyzetekben alkalmazott asszertivitás-típusok (alap, empatikus, konfrontatív, stb.). Az asszertív közlés megfogalmazása és gyakorlása.
Helyzetgyakorlatok
Különböző nehéz szituációk asszertív megoldásának gyakorlása a résztvevők igényeinek, érdeklődésének megfelelő témákban.
A képzés vállalati kihelyezett formában is megvalósítható!
További információ: www.samling.hu - nyílt tréningek