2008. szeptember 19.
Business Coach Akadémia - Konfliktuskezelés támogatása coachinggal

Helyszín: Budapest Belváros
Szervező: Business Coach Akadémia

A workshop célja:

A konfliktuskezelés workshop célja, hogy segítsen átlátni a konfliktusok kialakulásának okait, megismertesse a főbb konfliktuskezelési módokat, és azok használhatóságát különböző helyzetekben. Továbbá foglalkozunk azokkal a témákkal, amikre egy leendő coachnak szüksége van, hogy képes legyen segítséget nyújtani az ügyfeleknek abban, hogy felkészülhessenek a kényes helyzetekre, lássák a konfliktusokban rejlő pozitív változások lehetőségét, és hogy segítséget tudjanak nyújtani a konfliktusokból eredő feszültség levezetésében.

Kiknek ajánljuk?

Ajánlom azoknak, akik szeretnék kibővíteni eszköztárukat a konfliktuskezelésben, akik szeretnének fejlődni a konfliktuskezelésükben, és akiket érdekel a lehetséges megoldások kidolgozása.

Tematika:

1. Konfliktuskezelési alapismeretek:

A konfliktusok okai, típusai

A megoldatlan konfliktusok következménye

Mire jó egy konfliktus?

Hogyan viselkedem egy konfliktusban?

2. Konfliktuskezelési stílusok

A vezető szerepe a konfliktusban

Hogyan segítsen, és hogyan ne segítsen a vezető?

A vezetőtől eredő konfliktusok

Felkészülés a konfliktushelyzetekre

A mindenki számára megfelelő konfliktusok keresése

Hatékony kommunikáció, Nyílt, együttműködő

3. Kommunikáció - asszertív kommunikációs stílus alkalmazása, az együttműködés kultúrája

A konfliktus és a stressz

4. Milyen eszközökkel, tesztekkel mérhető a vezető konfliktuskezelése?

5. Milyen eszközökkel segíthet a coach ügyfelének, hogy még jobban kezelje a konfliktusokat

6. Konkrét esetek, hogyan segített a coach

Előadó : Oborni Kata - business coach és tréner

A workshop időpontja: 2008.09.19 9:00-13:00

További információ:

E-mail: [email protected]

www.businesscoach.hu