2009. március 16.
Asszertív kommunikáció és személyes hatékonyság

Helyszín: Sämling Kft. oktatóterme, 1124. Budapest, Németvölgyi út 64.

Szervező: Végh Eszter, Pratte Mónika , Tel: 06-1-212-4412

ASSZERTÍV KOMMUNIKÁCIÓ ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG
TRÉNING 1NAP

"Senki sem tud kisebbrendűségi érzést
kelteni benned a beleegyezésed nélkül."
Eleanor Roosevelt

KIKNEK AJÁNLJUK?
Azoknak, akik tudatosan szeretnének olyan belső erőt és tartást kifejleszteni magukban, amely lehetővé teszi képességeik aktiválását, az önérvényesítést, önmaguk képviseletét, és ezt - az egyenlőség alapelvét szem előtt tartva - szeretnék érvényesíteni kapcsolataikban. Vezetői pozíciót betöltőknek, ügyfélkapcsolatokkal, értékesítéssel foglalkozó munkatársaknak különösen hasznos lehet, de magánemberként is hasznos útmutatással szolgál kapcsolataink harmonikusabbá tételéhez.

A PROGRAMLEÍRÁS:
- Mi az asszertív viselkedés?
- Egyéb viselkedésformák.
- Az asszertív viselkedés fogalma,
ismertetőjegyei.
- Az agresszív és a passzív
viselkedés jellemzői.
- Saját viselkedésem értékelése.

- Verbális és nem verbális
kommunikációs jegyek a
különböző viselkedésformákban
- Az asszertív, passzív, agresszív
viselkedés verbális és nem verbális
kommunikációs jegyeinek
összegyűjtése, felismerésük gyakorlása.

A különbözői viselkedésmódok kiváltó okai és következményei
Passzív, agresszív, asszertív viselkedésmódok okai és következményei. Mire jó az asszertivitás? Mikor melyik viselkedés hatékony?

Az asszertivitás típusai. Az asszertív közlés elemei.
Különböző helyzetekben alkalmazott asszertivitás-típusok (alap, empatikus, konfrontatív, stb.). Az asszertív közlés megfogalmazása és gyakorlása.

Helyzetgyakorlatok
Különböző nehéz szituációk asszertív megoldásának gyakorlása a résztvevők igényeinek, érdeklődésének megfelelő témákban.

A képzés vállalati kihelyezett formában is megvalósítható!

Időpont; 2009. február 16. hétfő 9.00 - 18.00-ig
Helyszín: Sämling Kft. oktatóterme, 1124. Budapest, Németvölgyi út 64.
Oktató: Márton Mónika
Ár: 50.000 Ft + Áfa
Az ár tartalmazza a tanfolyam díját, a tankönyvet és a képzés során folyamatosan felszolgált kávét, üdítőt, pogácsákat, édes süteményeket és az ebédet.