2010. szeptember 8. - 2010. szeptember 9.
Vezetői kommunikáció és konfliktuskezelés

Helyszín: Radisson Blu Béke Hotel - Budapest, VI. ker. Teréz krt. 43.

Szervező: Tompa Irma, (1) 343-4720

Az asszertív viselkedés kulcselemei - miben különbözik az asszertív, az agresszív és az alárendelt magatartásforma?
Az önérvényesítő viselkedés technikái partnerek szükségleteinek azonosítása
Az együttműködésre alkalmas környezet megteremtése
Konfliktuskezelési stratégiák
Egyéni konfliktusok, csoporton belüli konfliktusok
Hogyan adjunk visszajelzést?
Hogyan fogalmazzunk meg kritikát?
Meggyőzés
Kríziskommunikáció
Változások kommunikációja
Elbocsátás kommunikációja

További információk:
milton.hu/vezetoi-kommunikacio-es-konfliktuskezeles