Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 13 éve

Kommunikációs szakadék? - a női lélek munkahelyi titkai

Sokakban fel sem merül, hogy a nők és a férfiak kommunikációja merőben eltér egymástól és hogy ez olykor nagymértékben befolyásolhatja a vállalati erőviszonyok alakulását is. Tartson Ön is lépést a kommunikációs technikák tudatos használatával!

A New York-i Catalyst nevű szervezet, mely a nők üzleti életben való elhelyezkedését támogatja az elmúlt időszakban zárta le átfogó kimutatását, mely elsősorban a nemek szerinti kommunikáció jelentőségét hivatott kimutatni a vállalatok életében. A tanulmány szerint a nők számára rendkívül fontos, hogy milyen módon beszélnek velük a férfi felettesek vagy beosztottak, így ennek szellemében ők is igazodnak a másik nem kommunikációs elvárásaihoz. Erről tanúskodott az a meghökkentő eredmény, mely szerint a nők 81 százaléka vette át azt a stílust, ami "a férfi menedzsereknek komfortos volt", míg ugyanezen magatartási szocializációt a férfiak csupán 39 százaléka tanúsította női munkatársaival vagy feletteseivel szemben.

A tanulmány szerint bár kommunikációs alaptechnikáink már kisgyermekkorunkban rögzülnek, fontos, hogy mindig visszajelzést kérjünk kívülállóktól is, amennyiben valamilyen 'meg nem értettségről', vagy más kommunikációs problémával állunk szemben. A nők túlnyomó része arra panaszkodik, hogy férfi munkatársaik egyszerűen nem figyelnek rájuk a beszélgetés során, sőt, gyakran ennek még látható jelét is adják. Ezt elkerülendő, hatékonyabbá tehetjük kommunikációnkat, ha megkérjük egy munkatársunkat, hogy figyelje a beszélgetést és adjon tanácsot: ő min változtatna. A kimutatás szerint a beszélgetésben adódó személyes hibák feltárásának ez az egyik leghatékonyabb és leggyorsabb módja.

További jellemző női kommunikációs probléma, hogy sok női munkatárs: halkan mondja el közlendőjét, illetve túl sok szóval írja körül a problémát. A célratörő közlésmód és elsősorban a határozott fellépés elsajátítása hosszú folyamat ugyan, de nagyban növelheti a kommunikáció hatékonyságát nem csupán a munkahelyen de a mindennapi életben is.

A kutatók szerint további érdekessége a nők munkahelyi viselkedésének, hogy beszédük során mondatbefejezéskor ahelyett hogy levinnék a hangsúlyt, inkább felviszik, ami a férfiakban legtöbbször azt az érzést kelti, hogy bizonytalanok saját véleményük hitelességében. A férfiak ilyenkor rövidre zárják a beszélgetést, vagy elnyomva a beszélgető felet -tehát a női munkatársat-, inkább saját véleményüknek adnak hangot.

A megoldás -a tanulmány készítői szerint- abban áll, hogy már az állásinterjún való részvételkor kezdjük el kialakítani saját, határozott kommunikációs stílusunkat. A nőknek már az első naptól beosztásuknak megfelelően kell kialakítani kommunikációs hálózataikat és stratégiájukat is. A későbbiek során csak úgy lehetnek megfelelően hatékonyak a vállalati interakcióikban, ha tudatosan és következetesen a célszemélyekkel szemben mindig ugyanazt a -kialakított és elvárt- kommunikációs stratégiát alkalmazzák.


A hvg jelentése nyomán
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Megválasztotta első női elnökét a Német Szociáldemokrata Párt (SPD)

Megválasztotta első női elnökét vasárnapi wiesbadeni kongresszusán a Német Szociáldemokrata Párt (SPD), a kormánypártot ezentúl Andrea Nahles... Teljes cikk

Ismét sztrájkolnak az Air France dolgozói és a francia vasutasok

A lakosság továbbra sem támogatja az ágazati tiltakozásokat, az Air France francia légitársaság dolgozói és a francia vasutasok is folytatják... Teljes cikk

Pénzjutalmat kap az a dolgozó, aki eleget alszik

Egy amerikai egészségbiztosítási cégnél 137 ezer fontnak megfelelő összeget kap az, aki kipihenten megy dolgozni - írja az NLcafé. Teljes cikk

Kiss Attila az új elnök-vezérigazgató az E.ON Hungáriánál

Az E.ON SE Igazgatóságának döntése értelmében Dr. Eric Depluet elnök-vezérigazgatót, aki az cég törökországi üzletágának élén folytatja... Teljes cikk

Előzetes letartóztatásba helyezték a Porsche egyik vezető menedzserét

Előzetes letartóztatásba helyezték a német Volkswagen csoporthoz (VW) tartozó Porsche autógyártó társaság egy vezető menedzserét a VW... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár