Magyarország vonzó szolgáltatási területen - Egyre több cég telepíti egyes részlegeit keletre

A Roland Berger vállalati tanácsadó cég június 17-én közölt kutatása szerint a nagy német cégek 40 százaléka tervezi munkahelyeinek egy részét kelet felé helyezni. A cégek a változtatás elsődleges okaként a munkaerőköltségek különbségét nevezték meg. Az ezzel bekövetkező költségmegtakarítást a válaszadók átlagban 30 százalékosra tették.

Magyarország vonzó célpont a szolgáltatói munkára

A szolgáltatási szektorban a legtöbb munkahelyet a pénzügyi, elektronikai és technológiai szektorban működő vállalatok teszik külföldre, elsődlegesen Kelet-Közép-Európába, ezen belül is elsősorban Lengyelországba és Magyarországra. A döntésekben fontos szerepet játszik fontosságú a munkaerő képzettsége, a munkaerőköltség és az adott ország infrastruktúrája.

Elsősorban az ügyfelekhez nem kötődő munkák kerülnek külföldre

A nyugat-európai cégek 40 százalékánál jellemző, hogy egyes tevékenységeket külföldre "telepítenek" (a németeknél csupán 2 százalékra). A cégek többsége (60 százalék) olyan munkákat helyezett más, kedvezőbb feltételeket kínáló országba, melyek nem az ügyfélkapcsolathoz tartoznak, így például a számvitel, könyvelés, a személyzeti stratégia.
Igaz az is, hogy a cégek negyede telefonos ügyfélszolgálati szolgáltatását (call center) is más országba telepítette, például sok angol cég call centere Indiában található.

A Roland Berger tanácsadó cég kutatása 100, különböző iparágban működő, az 500 legnagyobb európai cég között nyilvántartott nagyvállalat megkérdezésén alapult.