Ötezer dolgozót küld el az AI miatt a bankcég

Forrás: Unsplash

A Barclays pénzügyi igazgatója, Anna Cross újságíróknak adott tájékoztatójában elmondta, hogy a bank a teljes létszámátszervezésből már mintegy 1000 pozíciót megszüntetett, és az év végéig a maradék leépítést is befejezik. A veszteségek globális eloszlását még nem erősítették meg részletesen, de céljuk a költségalap strukturális csökkentése a jövőbeli beruházások előteremtése érdekében.

A munkavállalói leépítések hátteréről a bank vezetősége a következő részleteket osztotta meg:

• Létszámcsökkentés mértéke: 5000 álláshely szűnik meg, ami a teljes munkaerőállomány 5%-át teszi ki.
• Eddigi folyamatok: Ebből 1000 pozíció felszámolása már megtörtént.
• Időzítés: A fennmaradó leépítéseket az év végéig lezárják.
• Érintett területek: Az elbocsátások 60%-a a támogató funkciókat, ezen belül főként a fejlesztőket érinti.
• Meghatározó irány: A változásokat a szervezeti egyszerűsítés és a mesterséges intelligencia által vezérelt technológiai hatékonyság indokolja.

CS Venkatakrishnan, a Barclays vezérigazgatója úgy fogalmazott, hogy széles körben alkalmazni fogják a mesterséges intelligenciát, ugyanakkor szerinte az „csak a hab a tortán, nem maga a torta”.

A munkaügyi és jogi szakértők felhívták a figyelmet a folyamat kockázataira. Lynn Lavelle, a WorkNest vezető HR-tanácsadója szerint az ilyen nagyságrendű létszámleépítéseknél rendkívül óvatosan kell eljárni. Hozzátette, hogy bár a leépítés bizonyos üzleti helyzetekben indokolt lehet, a tisztességes, tényeken alapuló és valóban konzultatív folyamat elengedhetetlen a jogi kockázatok csökkentése és a dolgozói bizalom fenntartása érdekében.

George Holmes, az Aurora Capital ügyvezető igazgatója arra figyelmeztetett, hogy a Barclays lépése a kisebb vállalatok számára is tanulsággal szolgál. Kiemelte, hogy a kisebb cégek számára az MI nem a dolgozók helyettesítéséről, hanem az adminisztrációs terhek csökkentéséről és az ügyfélszolgálat fejlesztéséről kell, hogy szóljon.

Forrás: Personnel Today