2010. november 10. - 2010. november 11.
Az eredményes asszisztens

Cél:
olyan eszközök bemutatása, melyek által a résztvevők, szakmai önismeretük fejlesztéséből kiindulva, megértik munkakörük szerepét, funkcióját és súlyát az irodán belül. Tökéletesíthetik kommunikációs és szervezési készségeiket, megismerik az időgazdálkodás által nyújtott lehetőségeket, melyek által munkájukban továbbfejlődhetnek. Tréningünk egyszerű példák gyakorlásával magas színtű irodai igények kielégítéséhez járul hozzá.


Résztvevők:
irodai feladatokat ellátó munkatársaknak recepciósoknak, titkárnőknek, asszisztenseknek, mindenkinek, aki szeretné irodai feladatait tudatosan ellátni.


Tartalom:
kommunikációs technikák, problémás helyzetek és emberek kezelése, konfliktus- és stresszkezelés
irodai minőségi szerepek: a kiszolgáló, támogató, kezdeményező hozzáállás; protokollszabályok; rendezvényszervezés
profi munkaszervezés, időgazdálkodás – prioritások átlátása, tervezési és szervezési készségek

Időtartam: 20 Képzés órák száma
Ár (Ft): 142000