BPO
Business Process Outsourcing vagyis üzleti folyamatok kiszervezése.
Egy vállalat egy harmadik félnek - szolgáltató cég - megbízást ad bizonyos üzleti funkciók, például emberi erőforrás, bérszámfejtés vagy ügyfélszolgálat elvégzésére. Ennek célja a költséghatékonyság, a rugalmasság és a jobb hatékonyság elérése, miközben a vállalat magára az alaptevékenységeire összpontosíthat.
Egy CEO naplója - a világ egyik legnépszerűbb podcastja