2009. május 14. - 2009. május 15.

Kommunikáció mesterfokon

Helyszín: Budapest Szervező: Cegos Tanácsadó és Tréning Kft., Kilián Krisztina, Tel.: 319 1933, e-mail: [email protected]

A CÉL:

A résztvevők

ismerjék meg saját kommunikációs stílusukat;

fejlesszék kommunikációs készségüket, és bővítsék kommunikációs eszköztárukat annak érdekében, hogy elérjék céljaikat, és eredményesebb tevékenységet folytassanak;

legyenek képesek tudatosan, hitelesen és meggyőzően kommunikálni;

reagáljanak hatékonyan és magabiztosan a másik fél kérdéseire, ellenvetéseire;

értsék meg az egyes kommunikációs helyzetek jellegzetességeit, és fejlesszék repertoárjukat annak érdekében, hogy az adott helyzethez és a partnerhez leginkább alkalmas módon legyenek képesek gondolataikat megfogalmazni.

A PROGRAM

1. A kommunikáció jellemzői
2. A párbeszéd és az interakció sajátosságai
3. Az odafigyelés és az empátia szerepe a kommunikációban
4. Érvelési taktikák alkalmazása
5. Az összhatás alakítása
6. Válasz az ellenvetésekre
7. Kommunikáció nehéz helyzetekben

További információ:

www.cegos.hu