2009. november 23. - 2009. november 24.

Mesterfogások az irodában - az eredményes asszisztens

Helyszín:1062 Budapest, Bajza u. 24 Szervező: WIFI Hungária, [email protected]

Cél:

olyan eszközök bemutatása, melyek által a résztvevők, szakmai önismeretük fejlesztéséből kiindulva, megértik munkakörük szerepét, funkcióját és súlyát az irodán belül. Tökéletesíthetik kommunikációs és szervezési készségeiket, megismerik az időgazdálkodás által nyújtott lehetőségeket, melyek által munkájukban továbbfejlődhetnek. Tréningünk egyszerű példák gyakorlásával magas színtű irodai igények kielégítéséhez járul hozzá.

Ajánljuk:

irodai feladatokat ellátó munkatársaknak recepciósoknak, titkárnőknek, asszisztenseknek, mindenkinek, aki szeretné irodai feladatait tudatosan ellátni.

Tartalom:

kommunikációs technikák, problémás helyzetek és emberek kezelése, konfliktus- és stresszkezelés

irodai minőségi szerepek: a kiszolgáló, támogató, kezdeményező hozzáállás; protokollszabályok; rendezvényszervezés

profi munkaszervezés, időgazdálkodás – prioritások átlátása, tervezési és szervezési készségek

Időtartam: 2 nap

Részvételi díj: 138200 Ft