2009. október 5. - 2009. október 6.

Konfliktuskezelés

Helyszín: Budapest Szervező: Cegos Tanácsadó és Tréning Kft., Kilián Krisztina, Tel.: 319 1933, e-mail: [email protected]

Kiknek ajánljuk?

Csapatok vezetőinek és a csapatok működéséért felelős szakembereknek, akik gyakran kerülnek konfliktushelyzetekbe, és akik a konfliktushelyzeteket nem stresszforrásként, hanem tevékenység- és kapcsolatfejlesztő nyereségforrásként szeretnék felhasználni.

A cél:

A résztvevők

ismerjék fel és tudatosítsák a konfliktusok keletkezésének, létrejöttének mechanizmusait;

legyenek képesek céltudatosan viselkedni konfliktushelyzetben;

tudják a konfliktushelyzeteket nyereségforrásként kezelni;

ismerjék fel a stesszállapotok kezdeti jellemzőit;

gyarapítsák a konfliktusok feloldását szolgáló eszköztárukat.

A program röviden:

1. A konfliktusok keletkezése
2. A konfliktusok természete, fajtái
3. A konfliktusok feloldásának eszközei
4. A konfliktus mint nyereségforrás
5. A saját érzelmek, indulatok tudatosítása és kezelése

További információ:

www.cegos.hu