2010. december 16. - 2010. december 17.
Hatékony kommunikáció a szervezetben
Helyszín: 1062. Budapest, Bajza utca 24.
Szervező: WIFI Hungária Oktató és Továbbképző Intézet, Tel.: (1) 4 880 880, E-mail: [email protected]; Web: www.wifi.hu
Cél:
a résztvevők változatos helyzetgyakorlatok, csoportmunkák és kérdőívek segítségével megismerik egyéni kommunikációs stílusukat, útmutatást kapnak a hatékony kommunikáció elsajátításához.
Résztvevők:
mindenkinek, aki jobban meg akarja érteni az emberi kapcsolatok működését, és ügyesebbé akar válni azok kezelésében.
Tartalom:
a kommunikáció csatornái, a kommunikáció tartalmi és kapcsolati szintje; az agresszív kritika helyett építő visszajelzés"
a különböző viselkedésminták hatása, illetve megnyilvánulása a kommunikációban; a konfliktustól a problémamegoldásig
az asszertív, kapcsolatot erősítő kommunikáció jellemzői és előnyei; hatékony kérdezéstechnika