Helyszín: Budapest
Szervező: Major Dominika, [email protected], 1/279-1047
A tanfolyam azokat a követelményeket és alapismereteket tárgyalja, amelyek szükségesek ahhoz, a rendszerszemléletben gondolkodó vállalkozások szakemberei sikeresen igazolhassák a cégük működési és irányítási folyamatainak ISO 9001:2008-as, ISO 14001:2004-es és az OHSAS 18001 szabványok szerinti megfelelőségét az ügyvezetés és a tulajdonosok irányába, valamint feltárják a potenciális hibák okait.
Célcsoport
Vállalati belső auditorok, minőségügyi szakemberek, menedzsment-megbízottak, környezet- és munkavédelmi megbízottak, környezetirányítási rendszerfejlesztő szakemberek. Olyan vállalati vezetők, akik meg akarnak ismerkedni a szervezeti folyamatok ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 illetve OHSAS 18001 szabványok szerinti auditálás követelményeivel, és rendelkeznek alapismeretekkel a szabványokról.
Cél
A résztvevők értik az ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 19011:2002, és az OHSAS 18001 szabványok tartalmát, és megfelelnek az e szabványok által előírt alapvető követelményeknek. Képesek a vállalatnál sikeres belső minőségirányítási, környezeti és munkavédelmi auditokat előkészíteni, továbbá az auditot megtervezni, kivitelezni és az utólagos teendőket, elvégezni. A képzés gyakorlott auditorok moderációjával, szituációs gyakorlatokkal nyújt segítséget az auditra történő felkészülésre.
Modulok
A menedzsmentrendszer alapjai
A menedzsmentrendszer funkciói és gyakorlati alkalmazása
A minőségügyi szabványok bemutatása és gyakorlati alkalmazása fogalmak és követelmények
MSZ EN ISO 9000:2005; MSZ EN ISO 9001:2009
Folyamatorientáció és menedzsmentrendszerek integrálása
Fogalmak
Folyamatfajták definiálása és azonosítása
Folyamatok leírása
Folyamatábra előállítása: tartalom, részletezési fok, struktúrák és formák (csoportmunka)
A minőségügy, munkavédelem és a környezetvédelem integrálása egy folyamatorientált menedzsmentrendszerbe
Rendszerezett folyamatirányítás
A folyamatleírás változatai
Kapcsolódási pontok szabályozása
Folyamat mérőszámok
A MEBIR szükségessége, hozama
A népegészségügyi helyzet és okai
Munkahelyi balesetek
Várható életkor
Előnyök, megtakarítások
Az OHSAS 18001 / ISO 28001:2007 nemzetközi szabvány követelményei
MEB politika
A munkavédelem jogszabályi háttere
A jogi szabályozás felépülése
Munkavédelemmel kapcsolatos jogszabályok
A cég MEBIR-jének felépülése, jellemzői megvalósítása
A környezetvédelmi szabványok és szabályozások bemutatása, valamint gyakorlati alkalmazásuk.
Bevezetés
A környezetközpontú irányításra vonatkozó szabványok
Az MSZ EN ISO 14001 szabványnak megfelelő KIR felépítése
Vonatkozó törvényi előírások
Környezetvédelmi törvény
Levegőtisztaság védelem
Talaj- és felszín alatti vízvédelem
Zaj- és rezgésvédelem
Veszélyes hulladékok és anyagok kezelése
Vízgazdálkodás
Az EN ISO 19011 felépítése és tartalma
Auditprogram és auditterv:
Egy auditterv tartalmi és formai követelményei
Auditorok kiválasztása és minősítési kritériumaik
Audit előkészítése
Dokumentumok vizsgálata
Auditált területtel történő egyeztetés
Kérdéslista összeállítása
Auditok kivitelezése
Bevezető megbeszélés, Interview, Záró megbeszélés
Auditjelentés összeállítása
Az auditeredmények kiértékelése
Helyesbítő intézkedések: Megállapítás és nyomon követés
Tanúsítás és akkreditálás fogalma, célja, menete
A tanúsítási audit folyamata
A tanúsítvány kiadásának és megtartásának feltételei
Magatartás tanúsításkor
Jellemző hibák a tanúsítási tapasztalatok alapján
Kérdéslista összeállítása (csoportmunka)
Beszélgetésvezetés auditoroknak
Kommunikációelmélet
Kérdezéstechnika és ellenvetések kezelése
Auditok kivitelezése
Bevezető megbeszélés, Interview, Záró megbeszélés
Auditjelentés összeállítása
Az auditeredmények kiértékelése
Audit a gyakorlatban (szerepjáték)
További információ és jelentkezés:
http://www.tequa.hu/index.php?o=67&tf=97
Balogh Levente: általában a kitűnő tanulókból lesznek a menedzserek, a 3-as 4-es tanulókból a vállalkozók